エンゲージメントツール「THANKS GIFT」の導入事例とその効果

「エンゲージメントツール「THANKS GIFT」の導入事例とその効果」

近年、多くの企業で求められる「エンゲージメント」の向上。その中で、株式会社ヒューマンアジャストは、新たなコミュニケーション手法としてエンゲージメントツール「THANKS GIFT」を導入しました。このツールの導入背景や実際の効果について詳しく見ていきます。

導入の背景と課題

株式会社ヒューマンアジャストは、首都圏を中心に接骨院を展開しており、急速に事業拡大を遂げています。M&Aを含む積極的な事業展開により、約60店舗まで増加した一方で、物理的距離からくる「コミュニケーションの希薄化」という課題が浮上しました。

加えて、企業理念であるMVV（ミッション、ビジョン、バリュー）が実際の現場にまで浸透しにくいという問題もありました。これらの理由から、会社の理念を実感できるような文化の醸成が求められていたのです。

「THANKS GIFT」の導入と効果

このような課題を解決するために導入された「THANKS GIFT」は、日々の感謝や称賛をコインという形で社員が贈り合うシステムです。コインのやり取りによって、日常的に優れた行動や努力を可視化し、従業員同士の認識を高める仕組みが構築されました。

この取り組みの一環として、実際に毎月5,000枚以上のコインが社員の間で使われ、100件以上の掲示板投稿が行われています。こうした活動は、社員の心理的安全性を向上させ、自己肯定感を高めることにつながります。

社内文化の変化

「THANKS GIFT」導入後、株式会社ヒューマンアジャストでは、社員が「この会社で働いていることに誇りを感じる」という雰囲気が生まれつつあります。具体的には、社員同士が互いに称賛し合うことで、チームワークが強化され、コミュニケーションもより活発になっています。

また、企業理念の浸透や離職率の低下にも寄与しており、社員の満足度向上と働きやすい職場環境の構築に成功しています。今後はさらにこのコミュニケーションを深め、温かみのある社風を育てていく方針です。

地域医療への貢献

株式会社ヒューマンアジャストは、職場内のコミュニケーションだけでなく、患者様へのサービス向上とも密接に関連しています。従業員が「この会社で働いて良かった」と感じる環境が整うことで、自然と患者様へのサービスもしっかりと向上していくのです。

同社が社員のエンゲージメントを高めることに成功すれば、その効果は地域医療にも貢献するでしょう。今後もデジタル技術を駆使して、温かみのあるコミュニケーションを大切にし、地域社会により一層寄与する活動を続けていくと考えています。

まとめ

株式会社ヒューマンアジャストの「THANKS GIFT」の導入事例は、組織文化を活性化し、社員のエンゲージメントを向上させるための一つの成功モデルと言えます。この取り組みを通じて、今後の地域医療への貢献も期待されるところです。今後もこのようなツールの進化をウォッチし、企業がより良い職場環境を築けるような発展を期待したいと思います。