デジタルギフト『デジコ』が5周年を迎え、多様な活用法を探る

デジタルギフト『デジコ』が5周年を迎え

デジタルギフトサービス「デジコ」は、2025年2月26日をもってサービス開始から5周年を迎えます。この特別な節目に、デジコを利用している企業に対してアンケートを実施し、過去5年間の利用データを分析しました。本記事では、デジコの成長やデジタルギフトの活用傾向について詳しく見ていきます。

デジコの成長の背景

デジコは、サービス開始以来、企業への導入数や発行件数が順調に増加しています。特に2023年時点では、導入企業数が2倍、発注件数が1.5倍に増えており、デジタルギフト市場全体の成長とともに、デジコの利用が拡大しています。デジコの累計導入社数は1,600社、累計発行件数は8,200万件を超えました。この成長は、企業がデジタルギフトの利便性に気づき、その使用を拡大していることを示しています。

利用用途別の発行単価

デジコを導入している企業の利用用途によって、発行単価に違いが見られます。例えば、長期的な関係構築を目的とした「紹介謝礼」や「社員インセンティブ」では、平均発行単価が高くなる傾向にあります。反対に、一時的な顧客獲得を目指した用途である「アンケート謝礼」や「応募インセンティブ」では、発行単価が相対的に低くなります。デジコは1円単位でギフトを発行できるため、企業は複数の目的で柔軟に活用することが可能です。

デジコ導入企業の多様性

デジコは、小売業だけでなく製造業やIT関連サービス、自治体にも広く利用されています。この5年間でより多くの業界においてデジコが活用されていることがわかり、特に大企業から中小企業まで、さまざまな規模の企業が活用しています。このことから、デジタルギフトの利便性と汎用性が高まっていることが伺えます。

多様な利用シーン

企業担当者にデジタルギフトの利用用途を伺ったところ、最も多く見られたのは「アンケート回答謝礼」で、次いで「サービス利用促進のインセンティブ」や「商品購入の特典」、「来店・来場の特典」となりました。これによって、デジタルギフトが顧客との関係性を深めるための有効な施策として認識されています。

業務効率化の重要性

デジコを導入した企業からは、在庫管理や配送の手間が不要になったという声が多く寄せられています。顧客が自分の好みの商品を選べる点も多くの企業にとって大きな利点であり、顧客満足度も向上しています。また、リモート環境でも手軽にギフトを贈ることができ、これはデジタル化が進む現代において非常に重要な要素です。

まとめ

デジタルギフト市場は急速に拡大しており、その利用動向や目的は多岐に渡ります。企業はこのツールを用いて、顧客との良好な関係を構築しつつ、業務の効率化とコスト削減を実現しています。デジコは、今後もギフトラインナップの充実や機能の開発、顧客へのサポートを強化し、デジタルギフト市場の発展に貢献していく姿勢を貫いていきます。これからのデジコに期待が寄せられます。