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日本航空がシフト自動作成サービス「Shiftmation」を導入

近年、業務効率の向上が求められる企業において、シフト作成業務の重要性が増しています。特に空運業界では、運航管理部門による勤務シフトの作成が複雑で、多くの要因を考慮する必要があります。これに対応するため、日本航空株式会社は、勤務シフト自動作成サービス「Shiftmation」を導入しました。

Shiftmation導入の背景

空運業界では、夜勤のバランスや勤務の公平性、スタッフの資格やスキルなど、シフト作成に考慮すべき要素が多岐にわたります。従来、日本航空の運航管理部門ではこれらの要素をExcelを使用して手作業で管理していましたが、その負担は相当なものでした。シフト作成にかかる時間と労力は、職員の業務に大きな影響を及ぼしており、効率化が急務であったのです。

導入の効果

日本航空の担当者によると、Shiftmationを利用することで、シフト作成時間が約50%短縮される見込みです。特に、夜勤の配置作業では、従来掛かっていた2日間が瞬時に完了するため、スタッフの負担軽減に大きく貢献しています。

シフト作成の精度と柔軟性向上

また、Shiftmationの導入により、資格やスキルの情報が効率的に管理されるようになりました。スタッフグループ画面での情報可視化により、資格やスキル状況の共有が簡単になり、職務に適した人員配置が可能となりました。このシステムにより、シフト作成プロセスは大幅に効率化され、精度が向上しています。

Shiftmationの特徴

Shiftmationは、ただのシフト作成ツールではありません。資格やスキル情報、夜勤の回数などを考慮しながら、最適なアサインを設定できる機能を持っています。そのため、特定の条件に基づいたシフト作成が可能になり、業務に最適な人員配置を実現します。

これにより、従業員が利用者やスタッフにより集中できる環境が整い、より良い業務成果を生むための時間を得ることができます。

日本航空について

日本航空株式会社は、1951年に設立され、東京都品川区を拠点に運営されています。同社は定期航空運送事業や不定期航空運送事業を担っており、日本国内外に広がるネットワークを有しています。顧客に信頼される航空会社を目指し、より良いサービスの提供へと努めています。

まとめ

Shiftmationの導入を通じて、日本航空は業務の効率化と精度向上を実現しました。複雑なシフト作成に関わる負担を軽減し、スタッフがより生産的な業務に注力できる環境を整えています。今後もこのような革新的な取り組みを進め、より高品質なサービス提供を目指していくことでしょう。

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