アットホーム、新たに引越しサービス2社との連携で利便性向上へ

アットホーム、新たに引越しサービス2社との連携を発表

不動産情報を提供するアットホーム株式会社は、オンライン入居申込システム「スマート申込」において、引越し運送業界のリーディングカンパニーであるアート引越センター株式会社と、定評のある株式会社ハート引越センターと新たに連携したことを発表しました。この連携は、入居申込者に対して引越しに関する手続きの利便性を大幅に向上させるものです。この取り組みにより、不動産会社は顧客満足度を高めることが期待されています。

連携の目的とその意義

新たな連携により、入居申込者は必要な情報を効率よく各サービスへ連携できるようになります。「スマート申込」では申込者が入力した氏名や住所、勤務先、緊急連絡先などの情報を、家賃債務保証会社や半期短期保険会社、引越し運送会社などに自動で送信することが可能となります。これにより、入居申込者は各社に対して同じ情報を何度も入力する手間を省くことができ、引越しに伴う各種手続きをスムーズに進めることができます。
また、顧客満足度の向上に直接つながるこの仕組みは、不動産業界全体の業務効率化やデジタルトランスフォーメーション（DX）促進にも寄与します。

住まい探しの新時代

賃貸物件の申込プロセスでは、複数の企業やサービスが関与するため、様々な課題が存在していました。例えば、入居者は不動産会社や家賃債務保証会社、ライフライン会社、引越し会社などにそれぞれ異なる申込書を記入しなければなりませんでした。このプロセスを効率化するためにアットホームが採用した「スマート申込」は、多岐にわたるサービスとの連携を強化し、ユーザーの煩わしさを軽減することを目指しています。

特に、不動産管理会社や仲介業者は、入居申し込みの管理に多くの時間を取られ、不満を抱えがちでした。その点、「スマート申込」が提供するペーパーレスの仕組みは、業務の簡略化を進め、スタッフがより重要な接客業務に集中できる環境を提供します。

未来への展望

今後、アットホームはさらに多様な企業と連携し、サービスの拡充を続けていく方針です。これにより、入居者にとって快適で便利な住まい探しの環境を整え、業界全体の効率を向上させることを目指します。今後も家賃債務保証会社や保険会社、特徴的なライフラインサービスなど、さまざまな企業とのコラボレーションを進める計画です。

アットホームがこのように提案するサービスは、ますます進化し、全国61,000店以上のアットホーム加盟店の業務の効率化と生産性向上を実現する手助けとなります。さらに、これらの取り組みは不動産業界のIT化やDXの推進にも貢献し、時代に即したサービス提供を実現していきます。