逆境を乗り越える - 『アイムピンチ』のV字回復セミナー
2026年9月16日(水)、EC/D2C向けCRMを提供する株式会社シナブルが主催する無料オンラインセミナーが開催される。このセミナーのテーマは、発酵美容液『アイムピンチ』がどのようにV字回復を果たしたのか、そしてその仕組みがどのようにして可能だったのかを深掘りすることだ。
値下げの影響と顧客層変化
『アイムピンチ』の運営を行う株式会社未来が直面したのは、値下げによる失速だった。価格を引き下げたことにより、これまでの顧客層とは異なる新たな顧客が流入したが、この変化に伴い顧客のライフタイムバリュー(LTV)が著しく低下。実際に、LTVが新規顧客獲得コスト(CPO)を下回るという事態に陥ったのだ。こうした悪循環は、単品リピート・D2C通販ビジネスにおいては特に厳しい現実である。
今回のセミナーには、株式会社未来の水谷昌隆氏が登壇し、当時の状況を詳細に振り返る。このイベントでは「安くしたら顧客層が変わった」という実体験が語られる。
立て直しのための迅速な対応
水谷氏が進めた立て直し策において最初に行われたのは、価格を元に戻す決断だった。特に注目されるのは、CPA(顧客獲得コスト)をあえて上げ、CPOを下げるという逆転の発想だ。この決断の背後には、定期購買の選択率を高めるという設計思想があった。商品のLP(ランディングページ)段階から定期契約を提示することで、将来的な収益を見込んだ動線設計を行ったのだ。
さらに、即日実行できる体制を敷くことで、スピーディな検証と改善が実現。この柔軟なインハウス体制が、リアルタイムで検証を重ね、効果的なマーケティング施策を展開するための重要な要素となった。
CRMの知見を逆輸入
加えて、水谷氏はCRM資産を最大限に活用し、顧客理解を深めるアプローチにも触れる。蓄積した知識や成功した企画を新規顧客獲得に活用することで、効果的な戦略を打ち出していった。さらに、変化の激しい市場においても破綻しないCRMシナリオの運用も魅力の一つである。
セミナー参加者に向けたメッセージ
このセミナーは、特に新規顧客獲得コストが高騰していると感じる事業者や、LTV設計に課題を抱えている方々にお勧めだ。値下げやオファーの変更に悩むマーケティング担当者にとって、新たな発見があるかもしれない。
開催概要
セミナー名:『アイムピンチ』をV字回復させた低CPA・高LTVの仕組みを大公開
日時: 2026年9月16日(水)13:00〜13:45
形式: オンライン(対談形式)
参加費: 無料 /
定員: 100名
対象: EC・D2Cのマーケティング実務担当者(事業会社限定)
登壇者: 水谷昌隆(株式会社未来 執行役員見習い)×曽川雅史(株式会社シナブル 執行役員)
この貴重な機会を通じて、多くの人が新たな戦略やヒントを得ることが期待されている。参加には事前申し込みが必要なので、興味のある方はぜひ公式サイトから申し込んでほしい。