職場の信頼関係が仕事のストレスに与える影響とは

はじめに

最近の調査によると、職場に信頼できる人がいないと回答した社員は全体の約14.7％に上ることが明らかになりました。この研究は、ドクタートラストにより行われたストレスチェックサービスの結果から得られたもので、特に信頼関係の重要性が際立っています。今回は、この調査をもとに職場内の信頼関係がストレスや仕事への熱意に与える影響を詳しく見ていきましょう。

調査結果の概要

この調査は2024年度のストレスチェックを受検した168,940人のデータを基にしています。信頼・尊敬できる人の有無とストレスの関連性を探る中で、興味深い結果が得られました。信頼できる人が「いない」社員は約7人に1人であり、その割合は決して小さくありません。また、信頼関係の存在が高ストレス者率に大きな差をもたらしていることも明らかになりました。具体的には、信頼できる人が多いほど高ストレス者の割合が低下する傾向にあります。

信頼関係が仕事への熱意や態度に及ぼす影響

信頼・尊敬できる人がいないグループでは、仕事への熱意やワーク・エンゲイジメントに関わる設問に対して不良回答率が高い傾向が見られました。これは、職場の信頼関係がいかに重要かを示しており、信頼できる関係があると、社員はより意欲的に業務に取り組むことができるようです。

離職リスクとの関連

さらに興味深い点として、信頼関係の不足が離職リスクに直結することが挙げられます。実際、厚生労働省の調査でも人間関係が前職を辞めた理由の上位に位置しています。信頼できる仲間が職場に存在しない環境では、社員が孤立感を感じてしまい、結果的に離職を引き起こす可能性が高まります。

コミュニケーションの改善が必要

このような状況を改善するためには、職場で気軽に意見交換や相談ができる環境を整える必要があります。定期的なチームミーティングや1対1の面談、コミュニケーション促進のワークショップを設けることで、小さな信頼関係を積み重ねることができるでしょう。そして、これがより良い職場環境の構築につながります。

まとめ

調査結果から、職場の信頼関係が社員のストレスや仕事への熱意に大きな影響を持つことが明らかになりました。信頼できる人が多いほど高ストレス者の割合は低くなり、信頼関係がしっかりと築けている環境では、社員が安心して業務に取り組むことができるのです。コミュニケーションを大切にし、信頼関係を築いていくことが、ストレスの軽減と高いワーク・エンゲイジメントの実現に寄与するでしょう。私たちもこの知見を踏まえ、職場での信頼関係を深める努力を続けていきたいものです。