南青山で体験する新しい宿泊スタイル、AIと音声で非日常を演出

東京・南青山にあるスマートホーム施設「IoTele南青山」が、宿泊支援AIを搭載したAmazon Echoを導入し、2025年9月から宿泊者向けに新たなサービスの提供を始めます。この取り組みは、TradFit株式会社と株式会社三和テレムが共同で実施し、音声AIやロボティクス、IoT技術を駆使して、宿泊体験を革新します。

新しい宿泊体験の兆し

両社はAmazonのAlexa Smart Propertiesを活用した宿泊向けサービスを展開。客室内に設置されたスマートスピーカーを使って、宿泊者は音声またはタッチ操作で様々な機能を利用できるようになります。この仕組みは、単なる宿泊を越えて、個々の旅のスタイルに応じたカスタマイズされた経験を提供します。

音声AIによるパーソナルサポート

宿泊者は、スマートスピーカーに自然に質問を話しかけることで、自分だけの体験をプロデュースできます。多言語対応もしているため、英語や韓国語、中国語はもちろん、日本語での利用もスムーズです。具体的には、施設内の利用方法やルールを簡単に聞いたり、滞在中のアクティビティを提案されたりします。

特別なひとときを演出

この宿泊支援サービスは、洗練された空間演出と共に文化的プログラムを提供し、宿泊者が自分らしく非日常を楽しめる環境を整えています。希望する体験をスマートスピーカー越しに伝えることで、心に残る特別な時間を演出することが可能です。事前に準備が必要な体験もある一方で、気軽に楽しめる内容も用意されています。

サステナブルな宿泊運営の実現

TradFitの音声AIプラットフォームと三和テレムのIoTele技術が一体となることで、宿泊施設は人手不足の解消に貢献しつつ、快適なインフラを提供します。このシステムによって、宿泊者自身が操作しやすい環境が整い、運営の効率化も図られています。これにより、宿泊体験の質を保ちながら運営コストを削減することができます。

慢性的な人手不足に悩む宿泊業界にとって、こうした技術の導入は今後の持続可能な観光産業の実現に欠かせない要素です。TradFitと三和テレムは、これからも観光業界における新たな課題に立ち向かうべく、最新のテクノロジーを駆使しサービスを展開していく予定です。

まとめ

南青山の民泊施設で始まるAIと音声操作による宿泊支援サービスは、今後の宿泊業界の新しい潮流を示しています。移動が自由になりつつある中、訪れる人々が快適で心地よい体験を得られるこのサービスは、旅行が更に価値あるものへと変わるきっかけとなるでしょう。ぜひ、この機会に新しい宿泊体験を試してみてはいかがでしょうか。