若年層のカラオケ体験を明らかにする最新調査の成果とは

若年層のカラオケ体験を明らかにする最新調査の成果

株式会社テスティーとエクシングが共同で行った調査は、若年層のカラオケ利用実態や、彼らが求める体験的および機能的価値を探ることを目的に実施されました。この調査結果は、業界に新たな示唆をもたらすものとされています。

調査を実施する背景

エクシングは、自社の業務用通信カラオケ「JOYSOUND」を通じて、常に新しいエンターテインメント空間を提供することを目指しています。特に、カラオケをただの歌う場所から、多様なコンテンツを楽しむ場所へと進化させていくことが重要です。近年、情報収集のフラット化が進み、世代による音楽の好みの差が薄れてきていることから、「興味や関心に基づく新たなターゲット設定」が求められています。

その中で、「若年層が特定のカラオケ機種や機能に対するこだわりが薄いのではないか」という仮説が浮上しました。この仮説を検証するため、テスティーのリサーチ力を活かし、現代の若者がカラオケに求める本質的な価値を明らかにする必要がありました。

調査の目的

本調査における主な目的は以下の通りです。
1. 若年層がカラオケに求める価値を明確化すること。
2. その価値を効果的に伝えるための訴求手法を見つけ出すこと。

調査前の課題

調査を行う前、テスティーは、若年層がカラオケに対して求める「体験的価値」や「機能的価値」を明らかにすることが必要であると感じていました。加えて、どのように訴求すればターゲット層に伝わるか、そのヒントを探していました。

調査内容

今回の調査は、3段階に分けて実施されました。

1. 定量調査

若年層がカラオケに訪れる動機を明らかにし、競合とのバランスを定量的に分析しました。この過程で、「カラオケに求める機能的価値や情緒的価値とは何か」の具体性が向上しています。

2. 定性調査

次に、若年層がカラオケに行くまでのストーリーを定性的に把握し、彼らがどのようにサービスを選んでいるのかを分析しました。特に、「カラオケ利用の契機」や「リピート率向上のキー」が重要な課題となりました。

3. 仮説の検証

最後に、定量・定性調査から導き出した仮説を検証し、利用動向や価値観を具体的なデータとして確立しました。

調査結果と今後の展望

調査の結果、若年層の約半数が「特定の機種指定をしない」という形で、エクシングの「JOYSOUND」を選択する理由が特定の音楽コンテンツや体験であることが明らかになりました。このことは、他社に対する競争優位性につながる重要な発見です。また、大規模な調査を通じて得られた情報から、若年層がカラオケに求める最大の価値は「皆で盛り上がる体験」にあることがわかりました。

今後は、この調査結果をもとに、社内の各部門や開発チームと連携し、効果的なコミュニケーション施策を考えていく予定です。これにより、若年層にさらなる魅力を伝え、カラオケ体験を一層豊かにしていくアプローチを進めていきます。