越境学習がもたらす効果とその要因を探るレポート

越境学習がもたらす効果とは

越境学習は、他分野や他社の経験から学びを得る手法として、多くの企業で注目されています。しかし、実際にはその効果が従業員や組織によって異なることがあるのです。近年、リクエスト株式会社の人的資本開発プランニング®センターは、33.8万人の行動データに基づいた詳細なレポートを発表しました。このレポートでは、越境学習が効く条件と効かない条件について整理されており、その洞察が企業の人材育成施策に大きな影響を与えています。

越境学習が効かない場合の現状

越境学習の導入が進む中で、業務に戻った時に「仕事のやり方は変わっていない」という声が多数寄せられています。経験そのものはポジティブに捉えられることが多いですが、日常の業務においては元のやり方に戻ってしまうことがあります。これが越境学習の効果が見えにくくなる要因の一つです。

問題の本質は個人の意欲ではない

このレポートは、越境学習の効果が個人の意欲や能力に起因するという一般的な見解を否定しています。重要な要素は、越境前後の仕事の進め方であり、越境そのものの質や時間の長さではないのです。すなわち、どのように仕事が設計されているかが、学習の成否を分ける決定的な要因となるのです。

越境学習が効く状態とは

越境学習の効果が実感できる具体的な状態は、次のように定義されています。

- 新たな視点の獲得: 以前は確認しなかったポイントを確認するようになる。
- 前提の疑問視: 当たり前と考えていたことを再考するようになる。
- 判断の言語化: 理由を言葉で説明する機会が増える。

このような変化が日常業務に見られる時、越境学習は確かに機能していると言えます。逆に、何も変わらない場合は、良い体験で終わってしまいます。

33.8万人のデータが示す分岐点

人的資本開発プランニング®センターは、膨大な行動データを分析し、越境学習の効果とそれに関連する仕事の構造について探求しました。データ分析によって明らかにされたことは、越境学習の成功は、越境の内容や形式よりも、越境前後の仕事の進め方に大きく依存しているということです。

具体的には、前例に基づいて進む業務や暗黙の前提が多い場合、越境によって得た気づきが実際の業務に反映されにくいことが示されています。

一方で、日常業務の中に「なぜそう判断したのか」という確認が組み込まれている場合、越境先での学びを仕事に活かしやすくなります。つまり、越境学習は単なる経験ではなく、日常の業務設計に組み込むべき要素です。

越境学習を人材施策に留まらせないために

本レポートは、越境学習を増やすことが目的ではないとします。重要なのは、その効果が薄い仕事の作り方を見直し、越境学習が持つ本来の可能性を引き出すことです。越境学習を単なる人材育成施策として捉えるのではなく、仕事の設計を見直す契機とする必要があるのです。

まとめ

リクエスト株式会社が行った越境学習に関する分析は、企業の人材育成の実践に多くの示唆を与えています。今後、越境学習を導入する際には、その設計や業務における意味付けを見直すことで、より効果的な学習を促進することが期待されます。追加の情報や具体的な統計に関しては、公式レポートをダウンロードすることをお勧めします。詳しくはこちらからご覧いただけます。