従業員定着率を高める「5方良し経営」の真髄とは

株式会社ルミッションが提唱する「5方良し経営」。この経営モデルの中心にあるのが、「従業員良し」の理念です。この理念は、単に従業員の働きやすさを追求するものではなく、企業全体の構造を見直し、従業員が辞めにくい環境を作ることを目指しています。特に、経営者がその判断基準を明確にし、現場と共有することで、離職率を効果的に低下させることができるのです。

離職のリスクをどう捉えるか

多くの企業が実施する離職対策には、評価制度の見直しや福利厚生の充実、1on1ミーティングの導入などがあります。しかし、実際には「なぜ人が辞めてしまうのか」という根本的な原因を理解している企業は意外と少ないのです。ルミッションでは、離職の原因は単なる制度や待遇の問題にとどまらず、「経営の判断が統一されていないこと」に起因すると考えています。このため、経営者が採るべき判断基準を明確にし、それを全員で共有することが必要だとされています。

「従業員良し」の具体的な意味

5方良し経営における「従業員良し」とは、働きやすさを追求するだけではなく、以下の点が明確にされている状態を指します：

- なぜこの判断が優先されるのか
- なぜこの目標が設定されているのか
- 自分の仕事が会社の未来にどのように寄与しているのか

これらの理由が言語化され、従業員全員に共有されることで、彼らは安心感を持って業務に取り組むことができるのです。

離職率が低い会社の特徴

1. 判断基準が明確である：上司や部署によって異なる基準が存在すると、従業員は不安を感じます。明確な判断基準があることで、すべての判断が一貫性を持ち、心理的な安全性を高めることができます。
2. 成長の道筋が見える：従業員は未来が見えないと辞める傾向がありますが、役割や期待値が整理されることで、彼らは自身の未来を描きやすくなります。
3. 共通言語でコミュニケーションが行われている：理念が実際の行動につながる組織では、業務は単なる作業ではなく、主体性が高まります。

5方良し経営と「従業員良し」の位置づけ

5方良し経営は、会社、従業員、顧客、世間、次世代の利益が同時に成り立つ経営思想です。この中で「従業員良し」は、他の4つが整ったときに初めて成り立ちます。つまり、会社が利益を上げ、顧客に価値を提供し、社会に貢献し、次世代のための仕組みを築くことが必要です。こうした循環が確立されることで、従業員は「辞めたい」と思うのではなく、むしろ「この会社で働きたい」という意識を持ちます。