「ネクストSFA」を導入したIRISがタクシー業界を変革！営業支援の新たな流れ

IRISが「ネクストSFA」を導入し、営業支援を強化

株式会社IRISは、全国のタクシーに設置されたサイネージメディア「TOKYO PRIME」の運営を行い、タクシー業界に革新をもたらす存在です。そんなIRISが新たに導入したのが、株式会社ジオコードが提供する営業支援ツール「ネクストSFA」です。この導入により、同社は営業活動の効率化を図り、データ管理を一元化しました。

導入の背景

IRISは、GO株式会社との合弁により設立され、全国で71,000台のタクシーにサイネージを展開しています。これまで、営業活動のデータはスプレッドシートで管理されており、データの分散や検索の煩雑さが問題となっていました。特に、営業活動に必要な過去データの利用が難しく、大きな課題とされていました。

こうした状況を打破するため、IRISは「ネクストSFA」の導入を決定。営業データの一元化と分析基盤の構築を目指しました。

「ネクストSFA」の機能と効果

「ネクストSFA」の導入により、営業情報や顧客データが一元管理されることになりました。これにより、過去の案件を容易に検索できるようになり、作業工数が年に1〜2日分削減されました。また、導入した機能により、高品質な営業データの蓄積と分析が可能になりました。

特に、名刺管理ツール「Sansan」との連携機能が評価され、名刺情報が自動で反映されます。これにより、効率的なアプローチが実現し、営業の精度が大幅に向上しました。また、「マーケティングオートメーション」機能を活用することで、リード育成から商談管理までの一貫した流れを把握できるようになりました。

導入決定の要因

「ネクストSFA」の導入決定時には、3つのポイントが重要視されました。それは「手厚いサポート」、「コスト」、「直感的な操作性」です。特にサポート体制の充実は、他社にはない魅力であり、導入の決め手となりました。これにより、IRISはスムーズな導入と運用が可能になり、業務の効率化に成功しました。

IRISと「ネクストSFA」の今後

今後のIRISは、タクシー業界を更に活性化させるため、データ分析や営業戦略を強化していくでしょう。「ネクストSFA」は、さまざまなツールと連携が可能で、ビジネスシーンでの相乗効果を期待されます。IRISは、Black広告の販売と顧客満足度向上を目指し、適応力と革新性を持った企業へと成長していくことでしょう。