トイレ詰まりに関する料金実態調査を実施した住まいる水道の結果

トイレ詰まり修理の料金実態調査

水道修理を手掛ける「住まいる水道」が、トイレ詰まりに関する料金実態調査を実施しました。この調査は、全国でトイレ詰まりの修理を水道業者にお願いした経験のある500人を対象としたもので、トイレトラブルがどのように解決されたのか、また費用の実態を明らかにします。

調査の背景

そのトイレ詰まりは、日常生活において非常に重要な水道トラブルの一つです。詰まりが起きると迅速に対処しないと、生活に大きな支障が出ます。このような深刻な問題に直面する方々のために、費用に関する情報を提供する意味でも、調査が行われました。

調査概要

調査は2025年4月18日から5月1日の期間に実施され、クラウドワークスを通じて行われました。今回の調査で収集されたデータは以下の通りです。

- 調査対象者: トイレ詰まりを水道業者を利用して改善した経験のある500人（重複なし）
- 評価の確認: 認識に基づき、一定の基準に基づいて調査結果は精査され、無効な回答は排除されています。

調査結果

業者探しの方法

最初の質問は「水道業者をどのように探しましたか？」というもので、46.6%の回答者が「ネット検索」と答えました。これは、スマートフォンが普及した影響を受けていると考えられます。

お住まいの状況

さらに、「お住まいは？」という質問の結果、トイレ詰まりは戸建て住宅と集合住宅の両方で発生していることがわかりました。

詰まりの原因

「トイレつまりの原因は何でしたか？」という問いでは、トイレットペーパーや排泄物が原因となっている事例が半数以上とのことでした。特に、トイレの使い方が影響していることが示唆されます。

修理にかかった費用

最も関心の高い「トイレ修理に掛かった料金はいくらでしたか？」という問いには、以下のような結果が出ました:

- 0円～9,999円: 50.8%（254名）
- 10,000円～19,999円: 30.8%（154名）
- 20,000円～29,999円: 7.4%（37名）
- 30,000円～49,999円: 6.4%（32名）
- 50,000円以上: 4.6%（23名）

これにより、トイレットペーパーや排泄物による詰まりは、54.2%が該当する中で、50.8%の修理料金が0円～9,999円であったという関連が見えてきました。つまり、81.6%が19,999円以下で修理を済ませていることが分かります。

業者の対応

「修理に来た水道業者の対応はいかがでしたか？」という質問に対し、490名（98.0%）が「普通以上」の評価をしており、ほとんどの業者が誠実で信頼できる対応をしていることが明らかになりました。

理想の料金

最後に、「理想の料金はいくらですか？」との質問では75.6%が9,999円以下が希望との答えが返ってきました。これは、利用者にとって料金の納得感が重要であることを示しています。

まとめ

今回の調査からは、98%の利用者が普通以上の評価を行ったことからもわかるように、多くの水道業者が信頼性を持って対応していることが浮き彫りになりました。ですので、水道業者に依頼する際には、過度に不安を抱かず、2～3社から見積もりを取り、自分に合った業者を見つけることが推奨されます。

住まいる水道では出張費無料で見積もりを行っているため、トイレ詰まりのトラブルが発生した際はぜひお気軽にご相談ください。

詳細な回答結果やその他の情報は、こちらのコラムでご覧いただけます。