生成AIと共に進化する業務知識の新基盤「Ontology Boost」登場

生成AIと共に進化する業務知識の新基盤「Ontology Boost」

近年、生成AIの普及が進む中で、株式会社SiNCEが新たに発表したサービス「Ontology Boost（オントロジーブースト）」は注目を集めています。特に、業務知識を生成AIに理解させるための基盤を構築することに特化したこのサービスは、自社専門用語やKPI、業務ルールを正確に把握させることを目的としています。

オントロジーの必要性

企業が生成AIを導入した際に直面する課題のひとつが、AIが自社固有の業務に関する深い知識を持たないことです。この問題を解決するためには「オントロジー」の構築が不可欠です。

オントロジーとは、ある領域の知識を整理し、構造化したものです。SiNCEの「Ontology Boost」は、業務知識をAIが理解しやすい形に整えることで、生成AIの能力を最大限に引き出します。これにより、ChatGPTやClaude、Geminiなどの主要な生成AIが、根拠を示した回答を生成することが可能になります。

Ontology Boostの特長

このサービスは、知識の「構築・接続・運用」を一貫して行うことが最大のポイントです。SiNCEが開発したこのサービスは、業務知識をAIに覚えさせるのではなく、AIが必要なときに参照できるデータ辞書を外部に設置するという設計を採用しています。これにより、専門的な知識を備えたAIとして機能し、様々な業務に応じたアプローチが可能になります。

成長する知識基盤

「Ontology Boost」の特長は、使用すればするほど企業特有の知識が蓄積・更新されるところです。特に注目すべき機能は「Hearing AI」です。これは、ベテラン社員の業務に関する直感や判断基準を音声インタビューから構造化し、データとして蓄積するものです。そのため、新人でもしっかりとした判断基準を持つことができ、退職による知識の喪失を防ぐことができます。

導入のメリット

「Ontology Boost」によるオントロジーの整備は、企業の業務効率を大きく向上させる効果があります。具体的には、経営者はAIが出したデータを根拠として会議資料に使用しやすくなり、確認作業にかける手間が減ります。また、組織においても、ベテランの知識が保持されるため、属人化を防ぐことができます。そして新しい生成AIが登場した際にも、企業の知識資産はそのまま引き継がれます。