対話型面接を通じた本音の理解──オーエムネットワークの採用文化

オーエムネットワークの対話型面接

新潟県新潟市に本社を構えるオーエムネットワーク株式会社は、創業以来採用において独自のスタイルを持っています。それが「対話型面接」です。このスタイルは、応募者とのリラックスした雰囲気の中でお互いの理解を深めることを目的としています。

1. 面接の再定義

多くの企業では、面接は応募者が選考される場と見なされがちですが、オーエムネットワークでは「理解する場」としての面を重視しています。これは、面接官が厳しい質問を投げかけ、応募者がそれに応じるという形式とは異なります。むしろ、自然体でお互いの考えを共有し合うことに価値を置いています。

面接が苦手だったり、緊張してうまく話せなかった経験をしたことがある方もいるでしょう。しかし、当社の対話型面接では、その人らしさを引き出すためのサポートが行われます。面接官と応募者の間で自由に対話が進むことで、形式にとらわれない、本音のやり取りが可能になります。

2. 自然体の会話を大切にする

対話型面接では、質問はあくまで会話のきっかけに過ぎません。話題が脱線しても、それを歓迎するスタンスをとっています。その脱線の中に、応募者の個性や価値観が色濃く表れると考えているからです。

例えば、面接官が「将来の夢はなんですか？」と質問すると、応募者が自分の趣味や興味に基づいて思わぬ方向に話を広げることがあります。これに対して面接官が笑ったりリアクションを返したりすることで、よりリラックスした雰囲気が生まれます。このようなやり取りの中で、応募者がどれだけ自然に自分の考えを表現できるかを重視しています。

3. 具体的な対話の一例

実際の面接の場面を再構成すると、以下のような流れがあります。
面接官「〇〇さんは将来の夢ってありますか？仕事の夢ではなく、人生の夢です。」
応募者「人生の話ですか？（笑）……うーん、いつか小さくてもいいので、自分の店を持ってみたいです。」
面接官「いいですね！どうしてその“お店”ですか？」
応募者「人が集まる場所が好きで、居場所をつくれたら人生が豊かになる気がして。」
面接官「その価値観、すごく素敵だと思います。仕事でも“誰かの居場所をつくる”ような役割はたくさんありますよ。」
応募者「そうなんですね。なんだか安心しました（笑）」
この形式の面接は、応募者の価値観や人生観を尊重する場であり、単なる合否ではなく、未来を共に描くための時間となっています。

4. 続けてきた理由

オーエムネットワークの根底には、「人の本質は、自然体の会話の中でこそ見えてくる」という信念があります。緊張感や評価意識が強くなると、応募者は本音を隠してしまうものです。自然体で話せることで、応募者の「ワクワクすること」や「大切な価値観」が自然に表れます。

この結果、オーエムネットワークでは入社後のミスマッチが少なく、社員が自立的に活躍できる文化が育まれてきました。加えて、プライバシーに配慮し過ぎた質問は行わず、無理に話させる場面もありません。対話を通じて得られる情報は、選考のみに使用し、慎重に管理されています。