スーパーホテルが描く未来
「いつか母国に自分のホテルを」との夢を抱く海外人材が、スーパーホテルで新たな挑戦をしています。スーパーホテルは1998年から「ベンチャー支配人制度」を導入し、ホテル経営を目指す方々を支援する独自のプロジェクトを推進しています。
海外人材の急増
少子高齢化が進む日本は、特にサービス業で人材不足が懸念されています。このような状況でスーパーホテルは、海外人材を支援する制度を強化しており、説明会に応募する海外人材は前年比で1.27倍、選考応募はなんと5倍にも増加しました。これにより、人手不足解消の鍵として期待されています。
ベンチャー支配人制度とは?
この制度では、参加者は一定の契約期間中に当社のホテル一棟を任され、経営を通じて実践的なノウハウを学ぶことができます。スーパーホテルは開業資金と経営ノウハウを提供し、参加者は実践を通じてマネジメントスキルを磨くことができます。特に、今回のプロジェクトに参加するミャンマー、ベトナム、中国など、多国籍メンバーが新たな風をもたらすことで、ホテル運営がさらに多様化します。
宿泊施設内には専用の居住スペースも完備されており、家賃や光熱費を気にせず、経営に集中できる環境が整っています。
彼らの夢を支援
ミャンマー出身のMyat Noe Waiさんは、スーパーホテルPremier JR奈良駅で活躍しています。彼女は「お客様だけでなく、スタッフやビジネスパートナーも楽しめる職場環境を作りたい」と語り、将来は母国で「ホテル×病院」を設立するという大きな夢を持っています。彼女の姿勢は、受け入れ先の茶谷裕康さんからも高く評価されており、彼女の真面目さや意欲は日本人スタッフにも良い刺激となっているようです。
一方、スーパーホテル御堂筋線・江坂で働くMay Thazin Aungさんも、自らの夢であるホテル経営を目指してプロジェクトに参加しています。彼女の受け入れ先の野上裕太さんは、グローバル人材との交流が文化や考え方を学ぶ良い機会であり、両者の成長に貢献すると期待しています。
新しい価値の創出
スーパーホテルでは、多様なバックグラウンドを持つ人材がもたらす新たな価値に注目しています。彼らの言語能力や異文化理解がホテル業務に活かされ、顧客サービスの向上はもちろん、日本人スタッフにとっても貴重な学びの場になるでしょう。海外からの人材を迎え入れることで、組織内の活性化や革新も期待されています。
今後の取り組み
今後もスーパーホテルは、海外からの人材を積極的に採用し、彼らが日本で成長する機会を提供していく方針です。彼らの経験が日本と母国を繋ぐ架け橋となり、ホテル運営の多様化を進ませることを目指しています。
企業情報
株式会社スーパーホテルは、「Natural, Organic, Smart」をコンセプトに、173店舗を運営する環境先進企業です。環境保全活動を通じて、地域活性化や次世代支援に取り組んでいます。公式サイトでは、最新の環境活動やSDGsへの取り組みも紹介しているのでぜひご覧ください。