AI検索時代の到来と世代間における情報活用の多様性について

AI検索時代の到来と世代間における情報活用の多様性

近年、AI技術は目覚ましい進歩を遂げ、私たちの日常生活や業務における情報の検索方法を大きく変えています。特に生成AIの普及により、若い世代を中心にAIが新たな検索手段として認識され、従来の検索方式からの移行が進んでいます。2025年10月に行なわれた株式会社PRIZMAの調査によると、20代から50代の正社員を対象にAI検索に関する意識と実態が浮き彫りになりました。

生成AI使用率と世代別の違い

まず注目すべきは、20代の生成AI使用率が72%に達している点です。この調査を見ると、若い世代ほどAI検索を利用している傾向が顕著であり、30代は65%、40代は52%、50代は48%という結果が出ています。このことは、年齢が上がるにつれてAIの利用頻度が下がる傾向を示しており、AIリテラシーや業務内容の差異も影響していると考えられます。

年間を通じて使用頻度を聞いたところ、20・30代では「週4〜6日」が最も多く、毎日使用しているのが1割以上を占めている一方で、40・50代では「週1〜3日」が最多でしょう。これはやはり、世代ごとの業務スタイルやAIに対する親しみの程度を反映しているようです。

AI活用レベルの違い

世代間によるAIの活用レベルの違いも興味深い結果となりました。20代が基本的な検索手段の延長としてAIを使っている割合が高い一方で、30代では「目的に応じて工夫して利用する」という応答が4割を超えました。さらに、生成AIを業務プロセスに組み込むような高度な活用も見られ、若い層がより実用的にAIを活用していることが伺えます。

AI検索の具体的な用途

調査結果では、世代間で大きな違いはありませんが、従来の検索の代替としてAIを利用する層が多数を占めています。具体的には、情報収集や知識整理のためにAIを使用するケースが多いとされ、資料作成や文章作成のようなアウトプット用途も存在しますが、全体的には情報取得系が主流という結果となっています。このことから、生成AIがユーザーにとって情報探索の新たな手段として受け入れられていることが伺えます。

AI Overviewsの活用と信頼性

AI Overviewsに関する調査結果も重要です。若年層はAI検索を完結させる割合が増えており、20代では半数以上がAI Overviewsを活用していることがわかりました。一方、50代では3割以下と高齢層での認知度は低いことが明らかになり、新しい機能への関心の差が浮き彫りになりました。

また、AIが推薦する商品やサービスの信頼性についても調査が行われ、20代・30代では過半数が「とても感じやすい」または「感じやすい」と回答しており、年齢が上がるにつれて慎重さが増す様子も見受けられました。こうした結果は、若年層がAIを「信頼できる新しい情報源」として受け入れていることを示しています。

AI検索の信頼度

さらに、従来の検索とAI検索のどちらを信頼するかという問いに対して、20代・30代はAI検索の信頼度が高く、両者の信頼に大差がないと答える人が多くなりました。全体を通じて、どの世代でもAI検索が一定の信頼を得てきていることが明確です。

まとめ

今回の調査から見ると、生成AIの利用は世代を越えて確実に広がっており、中堅・ベテラン世代でも活用が進んでいることがわかります。特にAIが従来の検索方式と同様に信頼を獲得しつつある状況は、今後の情報収集手段がどのように変わっていくのかを示唆しています。

さらに、AIが提供する情報の精度や信頼性の向上が今後の課題となり、企業はAIを通じてどのように消費者にアプローチするかを考える必要があります。AIの活用が進む社会では、情報取得の手段自体が変わりつつあることをぜひ意識していきたいです。