2025年顧客満足度ランキング1位！109シネマズの魅力を探る旅

109シネマズ、顧客満足度ランキングで1位に輝く！

2025年の「GMO顧客満足度ランキング」にて、109シネマズが映画館カテゴリの顧客満足度で見事1位を獲得しました。この調査は、GMOリサーチ&AIが全国の映画館を利用したことのある5788人を対象に実施したもので、その結果は映画館選びの指標として信頼性の高い評価です。

109シネマズの魅力は、何といってもそのエンターテインメント性にあります。全国に20のサイトと185のスクリーンを展開するシネマコンプレックスチェーンとして、99年の創業以来、革新的な体験を提供し続けています。特に、音響に関しては世界的音楽家・坂本龍一氏が監修した最新システム「SAION」を導入しており、観客に一層の感動をもたらしています。

映画館での体験を深める取り組み

2023年には新宿に「109シネマズプレミアム新宿」をオープンし、全シアターで高音質な音響体験を提供。さらに、2024年には関東地域初の常設キッズシアター「KIDS CINEMA」を開業予定です。これにより映画は子供たちにも身近な体験となり、家族での訪問しやすさが向上します。

109シネマズは、映画を単なる視覚体験でなく、五感を刺激するアートとして捉えています。映画館にいるだけで本格的なエンターテインメントを体験できることが、同ブランドの最大の魅力といえるでしょう。

豊かな社会への貢献

同社は「エンターテイメントを通じて、心豊かで活力ある社会づくりに貢献する」という理念のもと、常に革新を続けています。映画を楽しむための空間作りだけでなく、地域とのつながりを大切にし、イベントやコミュニティ活動にも積極的に参加しています。この姿勢が評価されて、顧客満足度1位という結果につながったのです。

このように109シネマズは、ただ映画を上映する場所にとどまらず、観客とのコミュニケーションを図りながら、映画文化の発展にも寄与しているのです。分かりやすく言うと、映画館という空間が、感動や発見の場所になっているのです。