大阪市の保健師業務を支援する新システムの展開と成果

大阪市の保健師業務を支援する新システムの展開

大阪市は、少子高齢化が進む中で地域住民の健康を支える保健師の業務が年々増加しているという課題に対処するため、株式会社日立製作所と協力し、新たなデジタルシステムを導入することを決定しました。このシステムは2026年4月から順次稼働し、保健師の家庭訪問や保健指導業務を支援するために開発されました。

システム導入の背景

保健師は、地域住民の健康管理において不可欠な存在ですが、業務の複雑化や多様化により、記録作成や報告書提出などの負担が増えています。これまでは紙やExcelを用いて業務を行っており、情報が一元化されないために保健師同士の情報共有も難しい状況でした。そこで大阪市は、これらの改善を目指してDX（デジタルトランスフォーメーション）を進めることにしました。このシステムによって、保健師がより専門性を発揮できるような業務体制を整え、住民サービスの充実を図ることを目指しています。

システムの特長

新しいシステムは、保健師が直感的に使用できるように設計されています。具体的には、以下のような特長があります：

1. 直感的に使えるポータル
- システムは、保健師の業務プロセスを踏襲したポータルを備えています。支援対象者の情報登録や相談記録の作成、活動予定の管理がワンクリックでできるため、業務の効率化が期待されます。
- すべての情報がデジタルデータとして一元管理されるため、情報の検索や担当者の引き継ぎが容易になります。

2. 報告書作成の負担軽減
- アクティビティの記録が簡略化されることで、保健師はデータをもとに自動的に活動報告書を作成できます。これにより、手作業による報告書作成の負担が大幅に軽減されます。

システムの今後の展開

このシステムは段階的に展開され、初期段階では記録表の作成、活動集計、報告書の作成といった機能が搭載されます。最終的には、他のシステムとの連携も計画されています。日立はこのプロジェクトを通じて、大阪市の健康なまちづくりへの貢献を続けていく意向です。

まとめ

この新しいシステムの導入は、大阪市の保健師にとって業務の円滑化をもたらし、結果として地域住民へのサービス向上につながるでしょう。地域の健康管理がデジタル化されることで、保健師はより多くの時間を住民とのコミュニケーションに費やすことができ、地域全体の健康推進に寄与することが期待されています。これからの大阪市の動向に注目が集まります。