「リショップナビアワード2025」での受賞を通じた株式会社Ginzaの顧客満足の追求

株式会社Ginzaが3年連続で「ユーザー満足優良会社」に選出！

株式会社Ginza（本社：東京都中央区銀座6-10-1 GINZA SIX 8F）は、国内最大級のリフォーム紹介サイト「リショップナビ」が主催する「リショップナビアワード2025」で、全国のリフォーム業者4,000社以上の中から「ユーザー満足優良会社」に選ばれました。この受賞は、顧客からの高評価に基づいており、Ginzaは今回の受賞で3年連続の快挙を成し遂げました。

リショップナビアワードとは？

「リショップナビアワード」は、工事を行ったリフォーム会社に対する評価をもとに、優れたサービスを提供する企業を表彰する制度です。ユーザーからの口コミ評価は、5点満点中の平均4.5点（90点相当）以上であり、一定の口コミ件数をクリアする必要があります。Ginzaはこの厳格な基準を満たすことで、再びその実力を示しました。

受賞の背景と顧客への感謝

代表取締役社長の池田馨氏は、このような高い評価を受けられたことに対し、日頃から支えてくださるお客様に対して深く感謝の意を表しています。「私たちはお客様の満足を最優先に考え、高品質なサービスを提供することに専心しています。この評価はお客様の信頼の証であり、今後もその期待を裏切らないよう邁進してまいります」と池田氏は語ります。

サービス向上への取り組み

Ginzaは、これまでに175,000件以上の施工実績をもっており、特に水まわりに強みを持つリフォーム企業です。顧客満足を追求し続け、質の向上に全力を注いでいます。また、従業員の教育や研修も重視し、全スタッフが高い技術と知識を持つよう努めています。こうした取り組みが顧客からの信頼を得る要因となっており、今後のさらなる顧客満足の向上へとつながっています。