モノタロウ、新サービスで商品の受取日時を自在に指定可能に

モノタロウの新たなサービス展開

はじめに

事業者向けネット通販のリーディングカンパニー、株式会社MonotaRO（以下、モノタロウ）が、2026年8月6日より新たに「お届け希望日指定サービス」を開始します。このサービスにより、お客様は注文の際に商品受取日を自由に指定できるようになります。企業活動の多忙な日々の中で、より便利に利用できるこのサービスは特に法人顧客にとって大きな利点となります。具体的にどのような便益があるのか、詳しく見ていきましょう。

新サービスの特長

1. 受取日を簡単に指定

従来、商品が出荷された後に配送業者からのメールで受取日時を変更する必要がありましたが、この新サービスでは、注文時にモノタロウのサイト内から直接受取日を指定できるようになります。万が一、出荷後に時間変更を希望される場合でも、従来通りのオプションが残されているため、利用者の多様なニーズに対応しています。

2. BtoB特有のニーズにマッチ

特に法人顧客からの要望に応えており、「土日は休業のため、月曜日に届けてほしい」、「作業予定に合わせて受取日を調整したい」といった要望に確実に応えます。このように、特定のニーズに合わせられることで、効率的な資材調達が可能となります。

3. 再配達の削減と社会貢献

事業者の休日に配達が行われないようにすることで、初回配達成功率を向上させ、再配達を避けることが可能になります。これにより配送現場での負荷を軽減し、物流全体の最適化にも寄与します。

背景と取り組みの進化

これまでモノタロウでは、顧客の利便性向上に向けた取り組みを重ねてきました。例えば、2024年にはヤマト運輸との連携を強化し、出荷後の受取日時変更を可能にするサービスを開始。続いて、2025年にはサイト上で納期の可視化を実現しました。これらの進化を経て、「お届け希望日指定サービス」にたどり着いたのです。

具体的な利用方法

お客様はモノタロウのECサイト（https://www.monotaro.com/）を通じて、最短お届け日の翌日から7日後までの期間で受取日を指定できます。対象エリアは全国ですが、沖縄や離島は除外されています。また、ヤマト運輸の「宅急便」や「EAZY」での配送が対象となりますが、「ネコポス」は対象外です。