東京にオープンしたTBRの新オフィスでプレミアム送迎体験を！

TBR Global Chauffeuringが東京に新オフィスを開設

2024年11月18日、TBR Global Chauffeuring（以下、TBR）が東京オフィスを東京都港区神谷町トラストタワーに開設しました。この新拠点は、TBRが日本市場における地位を確立し、さらなる成長を目指す一環として位置付けられています。これにより、アジア太平洋（APAC）地域におけるマーケットリーダーとしての地位をさらに強固なものにすることでしょう。

TBR Global Chauffeuringとは？

TBRは1991年にスコットランド・グラスゴーで設立された世界的な地上送迎サービスのリーダー企業です。金融ロードショーや国際イベント、法人向けの送迎サービスを提供し、快適性や安全性、ブランドイメージ、信頼性において高い評判を得ています。これまでの10年間、TBRは日本でもサービスを展開し、2024年には16,000件以上の送迎を達成しています。

日本市場への期待

最近の旅行需要の回復を背景に、企業幹部や富裕層によるプレミアムな送迎サービスの利用機会の増加が期待されています。この新たな東京オフィスの開設により、TBRは日本における経験豊富なスタッフを配置し、サービスの質をさらに向上させると同時に、グローバルクライアントへのサポート体制を強化します。

TBRのAPAC地域ゼネラルマネージャー、ゲイリー・アウ（Gary Au）氏は、「東京オフィスの開設はTBRにとって重要な節目であり、2024年には東京ePrix（フォーミュラE）や日本国際航空宇宙展など、多くの国際イベントで私たちのサービスが求められています。この新拠点により、地域のネットワークをより一層強化し、グローバルクライアントの多様なニーズに対応する体制が整います」と語っています。

充実したサービス体制

TBRのネットワークは、ボストン、サンフランシスコ、ロンドンを含む世界3,000以上の都市に広がっています。特に、ボストン、サンフランシスコ、ロンドンでは、日本語対応のドライバーによるサービスを提供しています。今後も日本語を話せる運転手のサービスを拡充し、日本のお客様にとって魅力的な選択肢を提供していく考えです。

TBRでのプレミアム送迎体験の魅力

TBRは24時間年中無休のカスタマーサポートを提供し、オンラインでリアルタイムに状況を確認できるとともに、グローバル保険や顧客データの保護にも力を入れています。そのため、安心して快適な送迎体験をお楽しみいただけることでしょう。また、顧客ロイヤルティスコアNPS®が83以上と高評価を維持しており、多くの顧客に支持されています。

このような充実したサービスを持つTBRですが、その魅力は何と言ってもドライバーの質にあります。運転手は高いホスピタリティを持ち、顧客に対する配慮が行き届いています。特に企業スタイルの送迎が求められる場面において、そのおもてなしの心は一層輝いています。

終わりに

TBR Global Chauffeuringは、東京に新たに開設したオフィスを通じて、プレミアムな地上送迎サービスの提供をさらに強化していく方針です。日本市場のニーズをしっかりと捉え、安心・快適な送迎体験をお届けすることを目指しています。出張や特別なイベントの際には、ぜひTBRのサービスを利用してみてはいかがでしょうか。最高の旅のパートナーとしての役割を果たしてくれることでしょう。