画像認識AIを活用したNewDaysの陳列支援実験が始動

画像認識AIを使った新たな売場づくりの挑戦

富士フイルムシステムサービス株式会社は、JR東日本クロスステーションと協力し、東京都内のコンビニエンスストア「NewDays」において、最新の画像認識AI技術を活用した実証実験を開始しました。この取り組みは、商品の陳列判断をサポートすることを目的としており、販売データをもとに商品棚をどのように最適化できるかを検証します。

背景

昨今、小売業界では人手不足や従業員の働き方が多様化している影響から、熟練のスタッフがいなければ円滑な運営が難しくなっています。特に、商品の陳列は地域や店舗によって異なるため、経験に基づく判断が重要ですが、それが必ずしも信頼できるとは限りません。そこで、AIを駆使して売場作りがどのように効率的に行えるかを探求することが急務とされています。

実証実験の概要

新たな実証実験では、「飲料」及び「菓子類」の商品棚に焦点を当てます。これらの商品は品数が多く、入れ替わりも頻繁です。タブレットで撮影した商品棚の画像をAIが解析し、その販売データと統合して販売動向を可視化します。これにより、どの商品の売れ行きが良いのか、または悪いのかを視覚的に理解できるようになり、オペレーションの効率化を図ります。

商品が並んでいる状態やパッケージのデザインにより、見え方が異なるため、実店舗での画像認識には高い技術が必要とされています。この実証実験では、富士フイルムが長年にわたって蓄積した小売業向けの情報提供や店舗運営ノウハウに基づき、AI技術を駆使して高精度な商品識別を実現します。将来的には、AIが商品の配置や入れ替えについても判断を支援する機能の導入を目指しています。

実証実験の期間と展望

この実験は2026年6月8日から2026年9月30日までの約4ヶ月間にわたり行われます。このプロジェクトの成果が評価されれば、今後はさらに多くの店舗での展開が視野に入っており、小売業界の効率化や売上の向上に寄与することが期待されています。また、全店舗で人手に頼らず、AIとデータに基づいた陳列が可能となれば、業務負担の軽減にもつながります。

富士フイルムシステムサービス株式会社の取り組み

富士フイルムシステムサービスは、BPOサービスを全国に提供し、特に自治体や企業向けのシステム開発に強みを持っています。最新のAI、IT技術を用いることで、より良いコミュニケーションを実現することで、住民や消費者の生活を豊かにする「ゆたかな明日への情報サービス」を目指しています。今後も継続して小売業の課題解決に挑戦し、消費者にとっての価値あるサービスを提供していきます。