経理部門の属人化問題が企業の業務効率を阻む！調査結果に見る深刻な現状とその対策

経理部門における属人化とその影響

最近、経理部門の管理職221名に実施したアンケートで、約87.8%が部署内に属人化した業務が存在すると回答しました。この結果は、特定の人にしかできない業務が多く、業務の効率化が困難である現状を如実に示しています。特に、デジタルトランスフォーメーション（DX）の推進が唱えられる中、経理部門では効率化が進まない原因として属人化が浮上してきました。

経営層と現場の板挟み

調査結果では、経営層からのコスト削減やスピード感に対する要求が現場の実情と衝突していることも明らかとなりました。86.5%の管理職が、そのような板挟みの状況を感じていると回答。この現状は、経理部門が直面している問題の根本的な部分を表しています。経営者は短期的な成果を求める一方、現場では正確性の確保やスタッフの疲労軽減が求められ、両者の要求が相反する事情が浮き彫りになっています。

属人化がもたらすリスク

また、属人化した業務に対する危機感についても、98.5%の回答者が何らかの形で課題を感じているとしています。特定の個人に業務が集中しているため、休暇中や異動の際には業務が滞る恐れがあります。このことは、経理業務が何かしらの形で一人の担当者に依存していることを示唆しています。

法改正による見えない負担

法改正や新しいシステムの導入にともなう「見えない負担」を感じる割合も高く、97.7%がその影響を実感していると回答。具体的には、法改正内容の理解に要する時間の確保や新システムの選定といった業務が多くの経理担当者にとって負担となっています。これらのプロセスが経理業務の効率化を一層難しくしています。

他部署との連携の壁

さらに、他部署との連携においても大きなフラストレーションを抱えていることが調査から明らかになっています。96.3%の管理職が、経理部門の規則や締切が十分に理解されていないと感じており、業務の進行に支障をきたしていることが示されています。このような状態が続くと、業務の生産性向上は難しくなるでしょう。

解決策を模索する時期

このような深刻な課題を克服するには、経理部門の業務の効率化や属人化の解消が急務です。これには、より柔軟な業務フローの導入や、チーム内での知識の共有を進める必要があります。また、再教育や社員同士の穴埋めを行うことで、特定の業務に依存しない体制を整えることも重要です。経理業務のDX化を進めることで、使用するツールを刷新し、業務の効率化を図ることが期待されます。

経理業務の課題は幅広く多岐に渡りますが、これらを一つずつ解決していくことで、業務の生産性を向上する道筋が開けるでしょう。特に、請求書クラウド「ClimberCloud」の導入により、これらの課題を軽減し、業務の見える化を図ることが可能です。今後は、経理部門の改革に向けた新たなアプローチが求められています。

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担当：山本
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