イベント時の駐車場利用に関する調査結果と課題

駐車場利用動向と課題：いえらぶGROUPの調査結果

株式会社いえらぶGROUPは、イベント時の駐車場利用に関するアンケート調査を実施しています。2025年に向けて、様々なイベントが全国各地で行われることから駐車場の需要が高まることが見込まれています。そのため、本調査では不動産会社とエンドユーザーを対象に、実際の利用状況や課題について明らかにしました。調査には1,337件の有効回答が含まれており、得られたデータは興味深いものです。

アンケート結果のハイライト

1. 駐車場の利用状況

エンドユーザーの43.0%が過去にイベント会場近くの駐車場を利用したことがあると回答しました。多くの人々が自家用車を利用する中、駐車場の確保が極めて重要となっています。具体的な駐車場の探し方としては、最も多くの人が「公式駐車場を利用する」と答え、次いで「Googleマップを活用する」や「コインパーキングをその場で探す」ことが挙げられています。これらの結果から、リアルタイムの駐車場空き情報や事前予約の必要性が強調されます。

2. 利用時の不満点

駐車場を利用する際に直面した問題として、エンドユーザーの約6割が「料金が高い」「混雑による待ち時間」「満車」といった課題を挙げています。特にイベント時には駐車需要が一気に増加し、ピーク時には供給が追い付きにくくなるでしょう。これにより、利用者が感じるストレスは増大し、質問応答の際にもその不満が顕著に表れました。

3. 駐車場利用者のニーズ

エンドユーザーが最も求めている情報は「リアルタイムの駐車場空き情報」で、次いで「駐車料金や支払い方法」の情報が重要とされています。駐車場を利用する人々は、効率よく情報を得られるシステムの必要性を強く感じているようです。

一方で、調査に参加した不動産会社の中には、「無断駐車」「違法駐車」といったトラブルに直面するところも多く、管理の負担が過大になっています。その結果、監視強化や事前予約システムの導入を検討している不動産会社が多いようです。この状況は、エンドユーザーの利便性を向上させる取り組みが必要であることを示しています。

今後の展望と対策

調査結果から得られた知見を基に、不動産会社は駐車場管理のデジタル化を推進する必要があります。特に、エンドユーザーの求める情報提供や予約機能を強化することは、利用者満足度を高めるための鍵となるでしょう。駐車場利用の際のストレスを軽減し、利用者と不動産会社の双方にとって有益な環境作りが期待されます。

いえらぶGROUPのコメント

いえらぶGROUPの常務取締役である庭山健一氏は、今回の調査結果を受けて、駐車場管理における需要と供給の不均衡を指摘しました。エンドユーザーのニーズに応えるためには、リアルタイムの情報提供と事前予約機能を強化することが不可欠です。いえらぶでは、駐車場運営のDX推進を通じ、業界の利便性向上に寄与するための努力を続けていくとのことです。