#カスタマーサポート #Intercom #INNOOV

Intercomの特別オンラインイベントがやってくる！

2024年3月14日、ついにIntercomが日本初の公式オンラインイベントを開催します。カスタマーサポートの革命を目指し、IT業界の先駆者であるINNOOV株式会社が企画した本イベントでは、AIを駆使したカスタマーサービスの最新動向と効果的な活用法を学べる貴重な機会となります。

イベント概要

• - 日時: 2024年3月14日（金）15:00〜16:00
• - 形式: オンライン（参加方法はお申し込み後にご案内）
• - プログラム内容:

1. オープニング
2. Intercomとは
3. Intercomの最新機能紹介
4. Q&Aセッション

このイベントは、カスタマーサポートの向上を検討している企業担当者や、複数のチャネルを一元化したい方、AIによる自動応答やFAQを活用したい方に特におすすめです。すでにIntercomをご利用の方だけでなく、導入を検討している企業にも役立つ情報が満載です。

参加申し込み方法

Peatixを通じての申し込みが可能です。興味のある方はぜひお早めにお申し込みください。皆様のご参加を心よりお待ちしております。

Intercomとは？

Intercomは、顧客とのコミュニケーションを簡潔にするためのプラットフォームで、企業がリアルタイムで顧客と対話できる環境を提供します。チャット、メール、プッシュ通知、FAQ管理など、多様な機能を統合し、顧客エンゲージメントを高めながらサポート業務の効率化を実現します。AIチャットボットやオムニチャネルサポート機能により、業務の負担を大幅に軽減することが可能です。

おすすめ機能

1. AIチャットボット: 24時間、顧客からの問い合わせに対応し、迅速な問題解決を実現。オペレーターとの連携もスムーズです。
2. リアルタイムチャット & オムニチャネルサポート: 複数のチャネルを統一し、顧客の問い合わせに素早く応えます。
3. ナレッジベース & FAQ管理: 自己解決の機会を提供し、顧客の負担を軽減。

Intercom導入のメリット

Intercomを導入することで、システム構築を大幅に簡略化し、高品質なカスタマーサポートを実現できます。AIとオートメーションを駆使することで、顧客対応を迅速化し、業務の効率化と顧客満足度の向上を同時に達成します。INNOOVは、専門的なサポートとカスタマイズを通じて、お客様の多様なニーズに適した環境を提供します。

今後もINNOOV株式会社は、Intercomを通じて企業の業務改善と顧客体験の向上を全力で支援していきます。興味のある方は、ぜひ公式サイトをご覧ください。公式サイト：INNOOV株式会社。あなたのビジネスを次のレベルへ導きます！

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