信越化学工業が導入したAI型DAP『テックタッチ』の全貌とその効果

信越化学工業が導入したAI型DAP「テックタッチ」の全貌

企業と社会の進化を目指す株式会社電通総研とテックタッチ株式会社は、信越化学工業の人事システムに次世代AI型デジタルアダプションプラットフォーム（DAP）「テックタッチ」を導入しました。この取り組みは、全従業員を対象に2024年12月から稼働を開始する予定です。

導入の背景

信越化学工業は、人的資本経営を重要な経営戦略と位置付け、従業員一人ひとりの能力開発を通じた企業価値の向上を目指しています。しかし、年末調整や扶養家族の変更などの手続きが、従業員にとっては負担となり、また人事部門が多くの問い合わせに対応する必要があります。これらの課題を解決するべく、信越化学工業は「テックタッチ」を導入し、業務効率化を図ることに決めました。

「テックタッチ」の導入効果

1. ノーコードによる自律的業務改善

「テックタッチ」は、ノーコードでの設定が可能なため、人事部門のスタッフがIT部門に頼ることなく柔軟にシステムをカスタマイズできます。これにより、急なガイダンスの追加や修正も迅速に行え、自律的に業務改善を進められます。

2. テンプレート活用による効率性

電通総研が提供する「テックタッチテンプレート for POSITIVE」を使うことで、契約からシステムリリースまでのプロセスが約3ヶ月と短縮されました。また、年末調整業務では頻出するつまずきやすい操作に対する定型ガイドが用意されており、導入後の効果検証を効率よく行うことができました。

3. 従業員の負荷軽減

導入後のアンケートによると、年末調整業務において75%の従業員が操作時間と業務負荷の軽減を実感。その結果、90%に達する従業員がこの取り組みを高く評価しています。「安心して申請できるようになった」という声も多く寄せられ、システムへの満足度が向上しました。

今後の展開

電通総研とテックタッチは、今後も「テックタッチテンプレート for POSITIVE」の機能強化やデータ分析を通じて、企業のDX推進に貢献していく方針です。テクノロジーの進化によって、企業はより効率的に業務を遂行し、従業員の働きやすさを向上させることが期待されます。

まとめ

信越化学工業における「テックタッチ」の導入は、業務の効率化のみならず、従業員からの信頼を得るための重要なステップと言えるでしょう。今後もテクノロジーの進化と、企業の働き方改革がどのように進展していくのか、注目されるところです。

このように、AI型DAPの導入事例は他の企業にも多くの示唆を提供します。今後の展開に期待が高まります。