人事部門の未来像とCHRO戦略、EYの新レポートが示唆する革新の方向性

人事部門の進化とCHROの役割

EYが発表した「CHRO 2030 Market Insights」は、人事部門の未来像を探るための貴重なレポートです。このレポートでは、日本を含む26カ国、15業界の160名以上の最高人事責任者（CHRO）へのインタビュー結果を通じて、今後5年間の人事の進化とCHROの新たな役割に焦点が当てられています。

戦略的役割の重要性

調査結果によると、回答企業の85％が人事機能が成功の鍵であると認識しています。一方で、89％はビジネスニーズの変化に応じて人事部門の抜本的な変革が必要だと感じています。実際、ビジネスと人材において優位性を持つ企業はわずか32％に過ぎず、これが人事部門の重要な転換点となっていることが浮き彫りになっています。

人事部門の役割

これからの人事部門は、単なる管理機能にとどまらず、新たな価値創造をリードする存在としての役割を果たさなければなりません。生成AIの導入はこの変革に大きな役割を果たすと考えられ、業務の効率化や従業員のエクスペリエンス向上に寄与します。

CHROの進化

CHROには、新たな価値を組織にもたらすことが求められています。具体的には、戦略アジェンダの優先順位付け、迅速なテクノロジーの導入、「仕事」と「人材」の見直しが必要です。この点において、CHROは変革を推進するだけでなく、ビジネス、テクノロジー、人的側面の強化にも取り組むことが重要になります。

労働力の変化

今後10年間で、世界で8,500万人を超える人材不足が予測されています。このため、企業は人材戦略を根本から見直す必要に迫られています。しかし、変化に対応できる体制を整えられている企業は限られています。労働市場の変化に柔軟に対応するためには、4つの領域に重点を置くことが重要です。

EYの役割と展望

EYのピープル・コンサルティングリーダー、鵜澤慎一郎氏は、今後の人事部門の課題や解決策の整理がこのレポートの目的であると述べています。人事部門は経営戦略に深く関与し、AIや最新テクノロジーを駆使して課題解決型の役割を果たしていく必要があります。

さらなる詳細やレポートの全容については、EYの公式ページを訪れることをお勧めします。