D2C事業者を守る新しい不正注文対策の進化とは

近年、D2C（ダイレクト・トゥ・コンシューマー）業界では、不正注文やクレジットカードの不正利用が深刻な問題となっています。日本国内のネット通販市場は進化を遂げる一方で、悪質な転売や詐欺行為に悩む事業者も増加しているため、いかにして彼らの利益を守るかが重要なテーマとなっています。

その中で、売れるネット広告社グループ（9305）は、D2C市場での不正対策強化を目指しています。特に注目されているのが、かっこ株式会社との連携による『売れるD2Cつくーる』のアップデートです。この新しいサービスには、高精度の不正検知機能が搭載されており、業界最高水準の安全性を誇ります。

D2C市場における不正注文の実態

D2C市場では、2024年にはクレジットカード不正利用の被害額が過去最高の555億円に達すると予想されています。これは前年から約50億円の増加を示しています。このような数字からも、不正対策が企業経営の重要な要素であることがうかがえます。また、D2C企業の42％が悪質な転売や代引き拒否、なりすまし注文などに悩んでおり、これが業界全体の収益に悪影響を与えています。

主な不正注文の手口

- なりすまし注文：他人の個人情報を使用して行われる。
- 悪質転売：商品を大量に購入し、転売利益を得る行為。
- オンラインスキミング：ECサイトに不正なコードを挿入し、決済情報を盗む行為。

新たな不正対策の導入

今回の『売れるD2Cつくーる』におけるバージョンアップでは、O-PLUXとの連携によって電話番号の疎通情報を活用した新機能が追加されました。これにより、リアルタイムで実在しない電話番号を自動で検出し、不正注文の兆候を高精度に判断できるようになります。この連携は、企業にとってより安全・安心な取引環境を提供し、広告投資の効率も向上させることが期待されています。

D2C不正対策パッケージの主要機能

1. O-PLUXとの連携：リアルタイムで不正注文をブロック。
2. 住所の実在確認：虚偽住所によるリスクを軽減。
3. カスタムエラーメッセージ機能：事業者ごとにエラーメッセージをカスタマイズ。
4. 検知ルールの個別チューニング：企業ごとの不正傾向に応じた運用が可能。

また、3Dセキュアやセキュリティコードへの対応も行い、クレジット不正利用リスクを大幅に軽減することができます。この防御機能は特定の決済代行会社向けにも展開され、不正注文からの防御も強化されているのです。

未来を見据えた技術の進化

今後、売れるネット広告社グループはAIを活用した自動学習型の不正ブロック機能の導入も計画しています。購買履歴や行動パターンに基づいた高度な不正検知が実現すれば、D2C市場はさらに進化することでしょう。さらに、O-PLUXとの新たな連携を進めることで、日本国内のみならず、アジアや北米市場にも進出を目指し、D2Cインフラの標準化をリードする存在として成長し続けていくでしょう。

このように、売れるネット広告社グループは「最強の売れるノウハウ」を駆使しながら、D2C事業者の業務効率や収益改善を一層推進していく方針です。これによって、事業者の信頼を築き、新たなドラマを生み出すことを目指しています。