nocall株式会社、生成AIでの電話サービスにISMS認証を取得！

nocall株式会社、ISMS認証取得の重要性について

最近、nocall株式会社が情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）の国際規格である「ISO/IEC 27001:2022」認証を取得したことが話題になっています。当社の提供する生成AI電話サービス「nocall.ai」は、主に架電業務を自動化するもので、多くの企業の営業活動やカスタマーサポートに大いに貢献しています。この認証取得は、サービスの信頼性を高め、特に機密性の高い顧客情報を扱う立場において大きな意義を持っています。

ISMS認証取得の背景

nocall株式会社は、お客様から預かる顧客リストや通話記録、営業戦略などのデータを慎重に取り扱う必要があります。それに対応するために、情報の秘匿性を重視し、情報セキュリティを経営の最重要課題の一つとして位置づけています。また、昨今の生成AI技術の進化により、業務の効率化が急速に進んでいますが、同時に情報セキュリティへの要求も高まっており、特に重要なデータを取り扱う企業は、信頼関係を築くためにセキュリティ認証の取得が不可欠となっています。

ISMS認証の詳細

nocall株式会社は、ISMS認証を取得したことで、自社の情報セキュリティの取り組みが国際基準にも適合していることを第三者機関の目から証明しました。この認証には以下の詳細が含まれています：

- 認証規格: ISO/IEC 27001:2022
- 認証登録番号: GIJP-1938-IC
- 認証取得日: 2025年10月24日
- 認証機関: 株式会社GCERTI-JAPAN

今後の取り組み

ISMS認証を取得したことを契機に、nocall株式会社は情報セキュリティマネジメント体制のさらなる強化を図ります。具体的には、社員への教育や内部監査を充実させつつ、継続的な改善に取り組むことで、信頼できるパートナーとしての地位を確立します。今後は、より安全なサービスを提供することで、お客様の安心感を高めていきます。

nocall.aiとは

「nocall.ai」は、生成AI技術を基にしたクラウド型SaaSサービスで、電話業務を全面的に自動化します。当社の独自の合成音声モデルと大規模言語モデルを駆使し、自然な対話を実現。これにより、最大98%の業務自動化を可能にしています。現在、多様な業界で導入されており、営業やリマインダ、督促など広範囲にわたる架電業務をサポートしています。また、顧客管理や通話ログの自動記録、対話シナリオのカスタマイズという豊富な機能も提供しています。