業界No.1を達成した海洋散骨「ブルーオーシャンセレモニー」の魅力とは
海洋散骨サービス「ブルーオーシャンセレモニー」が、2025年11月時点でGoogleクチコミにおいて平均評価4.9/5という素晴らしい成績を収めました。この高評価は、第三者調査機関による比較でも業界トップの結果であり、同サービスがいかにお客様に寄り添った対応を提供しているかを物語っています。
お客様の声が評価を引き上げた
多くの口コミの中で、お客様が特に感謝しているのは、施行だけでなく、事前の相談や当日サポートにも温かみが感じられる点です。例えば「初めての散骨で不安だったが、きちんと丁寧に説明してくれた」との声や、「スタッフの温かい声かけが心に残った」といった体験談が寄せられています。これらの経験は、お客様が心の準備をするだけでなく、ご家族にとっても大切な時間を和やかに過ごす助けとなるでしょう。
の取り組みで実現した高評価
「ブルーオーシャンセレモニー」の評価の高さは、特に2025年4月からの経営体制刷新によるものです。この改革では、寄り添いの質と事業の再現性を両立させるために、以下の3つの方法を取り入れました。
1. オペレーションの再設計
一件一件の依頼に対し、故人やご家族の希望に沿った進行プランを細かく設計することに力を入れています。お客様の想いに真正面から向き合い、形式的でなく、家族ごとの「らしさ」を大切にした時間を作る仕組みを整えました。
2. フィードバック文化の構築
現場スタッフの意見やお客様のフィードバックを通じて、サービスの運営フローや案内方法を日々向上させています。この「やりっぱなし」から脱却し、常に成長し続ける現場を目指しています。
3. SNSでの「見える化」
施行風景やスタッフの姿を公式Instagramで公開し、どのような想いで運営されているかを透明にすることで、初めてのお客様でも安心して相談できる環境を整えています。実際にInstagramの閲覧数は約10倍に増加しており、興味を持つ方々がより多く訪れるようになっています。
今後に向けた展望
「ブルーオーシャンセレモニー」は、顧客体験の向上と施行の品質をさらに磨くことを目指しています。安全運航やサービスの情報発信を強化し、今後も選ばれ続ける信頼されるサービスとして、更なる進化を遂げていくことでしょう。
会社概要
「ブルーオーシャンセレモニー」を運営するのは、株式会社ハウスボートクラブ。所在地は東京都江東区、代表は水野聡志氏です。海洋散骨に関する詳細は、
公式ウェブサイトや
Instagramをご覧ください。
今後もこの心温まるサービスが多くの人々に支持されることを期待せずにはいられません。