企業のSNS分析を革新！LEEEPが新機能を追加

企業のSNS運用を見える化する新機能

株式会社REGALI（本社：東京都渋谷区、代表取締役：稲田光一郎）が運営する、顧客体験向上プラットフォーム「LEEEP（リープ）」が新たに導入した「スタッフInstagram分析機能」。この機能は、企業がスタッフのInstagramアカウントをLEEEPと連携し、一元的にSNSの数値を確認・分析できるものです。

SNS施策の重要性と現状の課題

近年、SNSは企業と顧客をつなぐ大きな架け橋となりつつあります。特にスタッフのリアルな発信が、ブランドへの信頼や共感を醸成する重要な要素として注目されています。しかし、現実では多くの企業がSNS施策に力を入れているものの、その効果を定量的に測定できていない現状があります。

- 「フォロワーが増えているかもしれない」という感覚的な評価をしている
- 複数の担当者の施策がバラバラに運営されている

これらの課題から、SNS施策が個人に依存し、全体の戦略を見失う事態が発生しています。REGALIは、これらの問題を解決するため、スタッフのSNS発信を「見える成果」として可視化し、企業全体の取り組みとして機能させる必要性を感じていました。

「スタッフInstagram分析機能」の詳細

新しく追加された「スタッフInstagram分析機能」では、LEEEPに登録されたスタッフのInstagramアカウントの管理が可能になります。主な機能には以下のようなものがあります。

- 全スタッフのInstagramアカウントを管理画面で一覧表示：一元的にフォロワー数の増減を管理することができます。
- フォロワー数や投稿の成長を定量的に把握：どのスタッフの発信がどれほど成果を上げているのかを把握することができます。
- 全体のSNS発信状況を統合的に分析：スタッフ全体の発信状況を俯瞰し、施策の傾向分析が可能です。
- スタッフの投稿をUGCとして収集し、サイトに表示：ユーザー生成コンテンツ（UGC）をサイト上に表示し、活用します。

これによって、個々の発信を点ではなく、企業全体の取り組みとして考えることができ、これまでの属人的なSNS運用から組織的な活用へと進化します。

戦略的なSNS活用へと導くメリット

この機能を利用することで企業はSNS発信をただの投稿活動ではなく、戦略的に活用するステージに進むことができます。

- すでに成果を上げている発信の傾向を把握することで、効果的な戦略の立案が可能となります。
- SNS施策の改善ポイントを特定することで、さらなる発信力強化が期待できます。
- 再現性のあるSNS戦略を設計し、社内全体での活動として定着させることが可能になります。

さらに、個々の発信成果を可視化することで、スタッフ一人一人の努力が企業の成果に直結していることが評価される環境作りに貢献します。

LEEEPの魅力と特徴

「LEEEP」は、ブランドの世界観と顧客体験を融合させるプラットフォームです。UGCやレビュー、動画といった多様なコンテンツを駆使して、ECサイトの体験をリッチにし、ブランドの信頼を引き出します。現在、1,900を超えるECサイトで利用されており、ノーコードで誰でも簡単に導入できるため、少人数のチームでも効率的に運用が可能です。これにより、運用コストも大幅に削減できます。