生成AIの現状と未来を見据えた効果的な管理システムの導入

近年、生成AIの導入が加速していますが、その活用状況や成果を把握することが難しい企業が多く存在します。特に、AIツールを導入したものの、実際の利用実態やリスク対策が不十分なケースが見受けられます。このような情勢の中で、Moji株式会社が提供する「生成AI評価クラウド」は、AIの効果的な利用を実現するための新たなシステムとして注目されています。

生成AIの抱える課題

生成AIを導入する企業の多くが、次のような課題に直面しています。

- 利用実態の把握が定性的で、数値化が難しい
- プロンプトに機密情報を入力することで安全性が不十分
- 生成物におけるハルシネーション（虚偽情報の生成）やコスト最適化の未着手

これらの課題は、企業にとって運用の効率性や安全性の低下を招く要因となります。そして、これを解決するために必要とされるのが、ログの統合収集と自動評価を行うSaaS（Software as a Service）の存在です。

生成AI評価クラウドの特長

1. AIログ収集とKPI分析

「生成AI評価クラウド」は、CopilotやGemini、社内LLMなどのツールを自動接続し、リアルタイムでログ収集が行えます。これにより、部署ごとの利用率や満足度、アプリごとのトークン使用量を可視化し、より的確な分析が可能になります。

2. リスク検知機能

このシステムでは、機密情報の入力をリアルタイムでブロックし、不適切な出力やコンプライアンス違反を自動でフラグします。これにより、企業は安心して生成AIを活用することができるのです。

3. 活用度と精度の評価

独自の指標に基づき、ハルシネーション率や回答採用率、応答時間を評価します。これにより、部門ごとに活用障壁を特定し、改善点を的確に提示することができます。

4. コスト最適化支援

この評価ツールは、目標精度とコストを比較し、最適なモデルやプランを提案します。さらに、冗長トークンの削減シミュレーションを行うことで、最大30％のコスト削減を実現した事例も報告されています。

料金プラン

生成AI評価クラウドは、以下の料金プランを提供しています。

- FREEプラン（0円）: 部署単位で1か月トライアルが可能。
- ミニマムプラン（30万円～）: 従量課金方式でのログ収集、コストカット提案を含む。
- 本格導入プラン（100万円～）: カスタマイズ機能と専任スタッフによるサポートが受けられる。

今後の展望

Moji株式会社は、2025年内に外部BIツールとの連携APIを提供し、既存ダッシュボードとの統合を目指します。また、主要5大LLMベンダーへの対応も順次進め、2030年度末までの500社導入を視野に入れています。特に金融や製造、医療分野での実績拡充が期待されています。

代表コメント

代表取締役の鎌野里樹氏は、「生成AIの導入は終わりではなく、むしろスタートです。私たちの提供するダッシュボードでAIの活用を次のフェーズへと引き上げます」と述べています。データに基づく運用改善と安全管理の両立を図るこの新たなシステムは、企業にとって今後のAI活用において欠かせないツールとなることでしょう。