株式会社キヌガワが営業支援ツール『ホットプロファイル』を導入し顧客管理を強化

株式会社ハンモックが提供する名刺管理・営業支援ツール「ホットプロファイル」を、株式会社キヌガワが全社で導入したことが発表されました。キヌガワは商業空間の演出に特化した資材を扱う企業で、展示会やイベントなど多様な商業施設に対応する事業を展開しています。

導入の背景

キヌガワは販売、企画、設計、製作、施工までを一貫して行い、環境配慮にも力を入れた取り組みを続けています。特に「グリーンポイント制度」によって、クライアントと共に環境保全にも貢献しています。名刺管理の必要性が高まる中、キヌガワは営業活動の履歴を一元管理する方法を模索していました。

導入の検討と決定

このため、まずは一部拠点で「ホットプロファイル」を試行し、その効果を実証することにしました。結果として得られた評価は非常に良好で、顧客情報の可視化と営業活用が期待できると判断され、全社での導入が決定されました。

ホットプロファイルの特長

「ホットプロファイル」は、名刺をスマートフォンやスキャナーでスキャンすることで、高精度の顧客データベースを自動生成します。このシステムは、名刺情報に営業報告を紐づけて登録できるのが特徴で、営業担当者が外出先からでも簡単に営業成果を入力できます。これにより顧客情報が蓄積され、リアルタイムで共有できる環境が整うのです。

営業活動の効率化

展示会後のフォローアップも、「ホットプロファイル」が持つメール配信機能を活用することで、迅速に対応可能となり、営業機会の損失を防ぐことができます。この便利さが、業務の生産性向上にも寄与しています。全社員が最新の情報を把握し、誰がどの顧客と繋がっているかを即座に確認できるのは、大きな強みです。

今後の展望

キヌガワでは、今後も「ホットプロファイル」を利用し、顧客のニーズに応える営業戦略を講じていく方針です。また、営業現場に散在しているデータをAI技術によって分析し、次の一手を提案する能力も期待されています。このような運用により、営業活動の効率化と高度化が実現できるでしょう。

このように、株式会社キヌガワの「ホットプロファイル」の導入は、顧客情報の一元化と効率的な営業活動に寄与するものであり、商業空間を創出する企業の新しい時代を迎える一歩とも言えるでしょう。今後の展開が楽しみです。