ブランズウィック・グループが発表した2024年実態調査の重要な示唆

重要な企業関係の調査

最近、ブランズウィック・グループは「マルチステークホルダー・エンゲージメント実態調査（2024）」を発表し、企業とステークホルダーの強い関係を築くための貴重な知見を提供しました。この調査は、日本の上場企業の社外取締役と517名の部長職以上のビジネスリーダーを対象に行われました。調査結果は、現代のビジネス環境において企業がいかにステークホルダーと効果的にコミュニケーションを取り、共創を進めていくべきかを示しています。

調査の背景と目的

ブランズウィック・グループは、複雑かつ変動する市場環境において企業が直面する課題に取り組むための戦略を提供することを目指しています。調査の結果、エンゲージメントに関する理解とその実装には大きなギャップが存在していることが浮き彫りになりました。特に、有事の際や企業の成長段階において、従来のステークホルダー対応では不足していることが明らかになりました。

ステークホルダーとの関係の変化

調査では、企業とステークホルダーとの関係がますます多様化し、動的なネットワークとしての理解が必要とされていることが示されています。企業は、単なる利益関係だけでなく、社会的および倫理的な側面も考慮しなければならない状況に直面しています。この中で、ブランズウィック・グループは、企業が成功するためには多様な立場の人々との協力と、価値の創出が不可欠だと強調しています。

応用可能な戦略

調査結果を受けて、ブランズウィック・グループは、ステークホルダーとのエンゲージメントを効果的に行うための7つの戦略的ステップと、それに必要なスキルセットを提案しています。これにより、企業は内部の壁を越え、横断的な視点からの意思決定を実現することが期待されています。また、これらのステップはあらゆる規模の企業に応じて適応可能であり、具体例を挙げながら分かりやすく説明されています。

今後のビジョン

ブランズウィック・グループ東京オフィスのマネージング・パートナーである唐木明子氏は、この調査結果に際して、「企業が社会に価値を届けるためには、ステークホルダーとの共創が必要であり、エンゲージメントへの取り組みがその実現に向けた重要な鍵だ」と述べています。彼女の言葉からも、企業が直面する環境の変化に柔軟に対応するためには、戦略的なエンゲージメントが不可欠であることが伺えます。

まとめ

今回の「マルチステークホルダー・エンゲージメント実態調査（2024）」は、複雑かつ変化する事業環境の中で、企業がステークホルダーとの関係をいかに構築すべきかを考えるきっかけとなる重要な資料です。この調査を通じて、企業が社会の期待に応える新たな価値創造に挑む姿勢が求められています。これからの企業戦略には、社会との共創を視野に入れたエンゲージメントが求められるでしょう。