複合機購入の実態を探る！OFFICE110が調査データを公開

複合機購入の実態を探る！

株式会社ベルテクノスが展開するOFFICE110は、2022年から2026年の間に寄せられた複合機関連の相談データを分析し、買取や購入に関するトレンドを調査しました。この調査結果は、企業が複合機を導入する際の判断材料を提供し、リースと購入の特徴を理解する手助けとなります。

調査の背景

複合機の導入を検討する企業は、初期コストを抑えるためにリースやレンタルを選ぶ傾向がありますが、実際の相談内容には「中古複合機を購入したい」「リースよりも買い切りを希望」など、さまざまなニーズが見られます。これには長期的な費用負担や、中古複合機の価格に関する関心が影響しています。さらに、購入後の保守体制やトラブル対応への期待も強まっています。

調査結果の概要

調査によると、新規問い合わせの中で229件が買取・購入に関するもので、全体の約26.9%を占めていました。また、同じ期間中に寄せられたリースに関する相談は157件、レンタルは71件で、買取・購入はこれらを上回る結果となっています。このことから、企業は購入とリースを同時に検討していることが伺えます。

特に買取・購入に関する相談では、単に価格を確認するだけでなく、本体購入後の保守、カウンター料金、設置費、設定費といった追加コストもともに考慮されていることが分かりました。

相談内容の詳細

具体的な相談内容を見てみると、購入後の保守に関する不安が177件、購入価格を抑えたいとの要望が145件、さらに、リースやレンタルとの総額比較を希望する相談が74件ありました。また、搬入設置費や設定費をできるだけ避けたいとの相談も49件寄せられています。これらの数値は、複数の相談内容が組み合わさった結果であり、相互に関連し合っています。

提言と今後の展望

今回の調査からは、複合機の買取・購入が企業の導入時における重要な比較要素であることが明らかとなりました。企業が購入を選択する理由には、長期的なコストの抑制や、所有することによる安心感、中古品の導入コストのメリットなどが存在します。ですが、導入決定を価格だけで行うことは、後々の追加コストを見落とす危険性があります。これを回避するためにも、複合機導入時には、全体的なコストを見据えた慎重な比較が求められます。

専門家の見解

株式会社ベルテクノスの営業部長、千々波一博氏は、この調査データの公開背景について語りました。「複合機選びは、月額費用や本体価格の安さだけではなく、導入後にどう活用できるのかも考えるべきです」とし、利用予定期間や月間印刷枚数、保守範囲によって最適な選択が変化することを強調しています。費用の透明性が、高い信頼性のある見積もりに繋がり、企業にとって価値ある決断ができるようになると語りました。