AIを活用したシフト管理で業務を効率化し満足度向上を目指す新サービス

AIを活用した次世代シフト管理で業務効率と従業員満足度を同時に向上

株式会社TIGY（ティジー）が新たに提供開始した「Shift Management AI」は、複雑化するシフト管理の問題を解決し、企業の生産性と従業員の満足度向上を同時に実現するためのプラットフォームです。少子高齢化や多様化する働き方により、特にサービス業や医療・介護業界ではシフト管理の課題が顕在化しています。中でも、シフト作成に要する時間や労力の大きさ、人件費の無駄遣い、従業員の満足度の低下が大きな問題となっています。

シフト管理における複雑さな課題

企業は多岐にわたる要因を考慮しながらシフトを作成しなければなりません。従業員のスキルや希望、労働法規の遵守、繁忙期や人件費など、多様な条件を一挙に考慮するのは容易ではありません。これにより、多くの管理者はシフト作成に数時間以上を費やすこととなり、その結果、ストレスが増大してしまいます。また、従業員ごとの希望が反映されにくいシフトが原因で、不公平感やモチベーションの低下を引き起こし、離職率の上昇を招くことも少なくありません。

Shift Management AIの特徴

「Shift Management AI」は、最先端のAI技術を駆使してこれらの課題に立ち向かいます。従業員のスキル、希望休、過去の勤務実績など、多様なデータをAIが分析し、最適なシフトを自動で生成します。このシステムを使うことで、シフト作成の時間を最大90%削減することが可能となり、管理者の負担が大幅に軽減されます。

人件費の最適化も

過去の売上データや来店数、予約状況に基づいてAIが必要な人員を予測し、効率的な人員配置を提案します。社員の希望を最大限に考慮しつつ、最適なシフトを生成することで、無駄を省きつつ、売上の機会損失を防止できます。これにより、企業はより高い生産性を実現できるのです。

従業員の満足度向上を実現

さらに、「Shift Management AI」は、従業員がスマートフォンやPCから自身の希望シフトを簡単に共有できる機能を提供します。この透明性のあるプロセスによって、従業員同士の不公平感を解消し、ワークライフバランスの向上へとつながります。結果として、従業員の満足度が上がり、企業にとっても離職率の低下という利点をもたらします。

未来への展望

株式会社TIGYは、「Shift Management AI」を通じて、シフト管理に関連する全ての課題を解決し、働く人々がより魅力的に輝ける社会の実現を目指しています。今後はさらにAI機能の強化や、他社サービスとの連携拡大、多言語対応を進め、お客様が直面するニーズにこたえるべく、機能の充実を図っていきます。