ハストネット、業務用家具のレビュー機能をECサイトに導入し信頼性を向上

ハストネット株式会社が作る新しい購買体験

業務用家具通販のハストネット株式会社が、ECサイト「HUSTNET」にレビュー機能を導入することを発表しました。この機能は2025年10月からスタートし、全国の飲食店やオフィス、商業施設などで実際に製品を使用している法人や店舗のオーナーからの使用感を商品ページ上で確認できるようになります。

信頼性の高い選定体験の提供

このレビュー機能を通じて、業務用家具の選定において重要な“現場のリアルな声”が可視化されるため、購入者にとって安心感のある購買体験が提供されます。これまで業務用家具分野ではレビュー機能が十分ではありませんでしたが、ハストネットはカフェやオフィス、医療機関、宿泊施設など、さまざまな業態への導入実績があるため、他の事業者の使用感を参考にしたいというニーズが高まっていました。

レビューの特徴

レビュー機能には、5段階の★評価と500文字以内の自由記述欄が設けられており、法人や店舗のオーナーは実際の使用感や設置後の印象を自由に投稿できます。その内容は、納品後の耐久性や座り心地、デザイン、納期対応といった具体的な情報を含んでおり、他の購入者にとって貴重な情報源となります。また、今後は画像投稿機能も検討されています。さらに、ハストネット非公式のショールームにおいて、来場者がGoogleマップにレビューを投稿することで、接客対応や家具の実際の使用感を反映したリアルな声も公開しています。

SEO効果と今後の展開

このレビュー情報はGoogleが推奨するProduct構造化データ（schema.org）形式で登録され、検索結果に★評価が表示されます。これにより、「業務用家具レビュー」や「店舗家具口コミ」といったキーワードでの検索流入の増加が期待されます。さらに、ハストネットは今後の展開として、レビュー機能を中心に導入事例データベースの拡充を計画しています。写真付きレビューを利用した自動事例ページ生成、業態別レビューランキングの公開、満足度データの可視化・分析など、多岐にわたる取り組みを実施し、業務用家具選定に関する信頼性の高い情報基盤の構築を目指しています。

ハストネット株式会社について

最後に、ハストネット株式会社は東京都立川市に本社を構えており、業務用家具の企画・製造・販売を行ったり、ECサイトを運営しています。また、立川にあるショールームでは、直接商品を体感することができ、実際の使用感を確認した上での購入が可能です。ショールームへの訪問や商品の詳細については、公式サイトを参照してください。本取り組みを通じた新たな購買体験が、多くの法人や店舗オーナーにとって魅力的な選択肢となることでしょう。