PortXが本船ブッキングを自動化するAIエージェントを発表

PortXが新たなAIエージェントを投入

2025年6月17日、株式会社PortX（本社：東京都新宿区）は、荷主企業向けに本船ブッキング業務を自動化する「Booking AI Agent」のβ版を発表しました。これにより、ブッキングプロセスの効率化とコスト削減が期待されています。

Booking AI Agentの仕組み

本サービスは、主にAIエージェントとのチャット形式で利用されます。荷主企業が具体的なブッキング依頼を行うと、AIエージェントが契約キャリア情報やMQC、リアルタイムのブッキング実績といった条件を総合的に考慮し、最適なキャリアを複数提案します。これにより、人的工数を大幅に削減でき、1件当たりのブッキング手数料のコストダウンが実現します。

背景について

PortXは以前からコラボレーション中のAIを使用した輸送管理システム「PortX Works」や、動静管理システム「PortX Trace」を通じて、国際物流における業務の可視化と効率化を支援してきました。しかし、船積み業務の中で本船ブッキングだけが外部に委託されているケースが多く、これが数千円単位の外注コストを発生させています。また、外部委託することにより、取引情報の紐付きが不十分になり、管理の精度が低下するという課題も露呈していました。このような背景から、PortXはブッキング関連データを一元化し、コスト削減を目指してこのサービスを開発しました。

AIの活用とその特徴

「Booking AI Agent」は、チャットでのカジュアルな依頼文を高精度に解析し、荷主企業がAIに依頼するだけでその後の工程（キャリアの選定、ブッキング、確認の取得など）を自動化します。本サービスには、以下のような特徴があります：

1. メールやチャットの自動抽出: 営業部門からのメールなどに記載された情報を自然言語から自動で読み取り、構造化データとして抽出。
2. 最適なキャリア提案: 登録された本船スケジュールや過去の実績に基づいて、最適な船会社をAIが提案します。
3. ワンクリックでのブッキング処理: 依頼内容の確認後、ブッキングを迅速に承認できる機能があります。
4. リアルタイムなステータス更新: コンファメーションやリジェクトのメールを解析し、現在の予約状況をリアルタイムで動的に更新します。
5. 管理ダッシュボード: 全ブッキングの進捗状況やMQCの消化状況を可視化したダッシュボードを提供します。