東京都港区で全国初の産前産後家事育児支援デジタルクーポンが登場

港区でデジタルクーポン導入

2025年10月1日、東京都港区において、株式会社ミラボが運営するデジタルクーポンサービス「mila-e クーポン」と、自治体窓口がデジタル化される「mila-e 申請」がスタートします。これは産前産後家事・育児支援サービスにおける、全国初のデジタル化事例であり、これにより今後、妊婦や子育て家庭がサービスを受ける際の利便性が大幅に向上することが期待されています。

産前産後家事・育児支援サービスの現状と課題

現在、港区では妊娠中や子育て中の家庭に対し、専門の支援員が家事や育児の手助けを行うサービスを提供しています。しかし、従来の方法では申し込みに必要な登録番号が紙での発行やSNS経由で行われており、利用者は自らその情報を管理しなければならず、不便さが問題視されていました。

さらに、利用状況のデータを区の職員がリアルタイムで把握できないことも課題で、時間がかかる業務フローが効率に影響していました。

「mila-e クーポン」の導入

新しく導入される「mila-e クーポン」では、利用者がオンラインでデジタルクーポンを受け取ることができ、いつでも自身の利用状況を確認することが可能になります。クーポンの受け取りは、事前にオンライン申請を行い、承認後にメールで通知される仕組みです。当日はスマートフォンの二次元コードを読み取ることで、手軽にサービスをすすめることができます。

このデジタル化により、住民は紙を持つ必要がなくなり、紛失や持参忘れのリスクも軽減され、利便性が格段に向上します。また、行政側も業務が効率化され、より迅速に住民のニーズに対応できるようになります。

対象家庭と利用方法

「mila-e クーポン」の対象は、港区にお住まいの方で妊娠中または出産後の家庭です。また、流産や死産を経験された方も母子健康手帳を取得していれば本サービスを利用できます。利用者は「mila-e 申請」に登録した後、クーポン発行を申請し、承認された後に受け取ります。

具体的な利用方法やサービスについては、港区の子ども家庭支援センターに問合せることができます。ここでは専任の職員が支援方法や対象者についての相談を受け付けています。

利用可能な事業者

この新しいクーポンサービスに対応する事業者には、株式会社サン・ケアネットや、合同会社スマート、産後ドゥーラを支援する松が丘助産院など、多数の専門業者が登録されています。これにより、利用者は多様な支援サービスから自分に合ったものを選んで利用することができます。

電子ギフトとしての可能性

「mila-e クーポン」は単なるデジタルクーポンにとどまらず、今後は様々な支援サービスが増えていくことが予定されています。業界全体のデジタル化が進む中、地方自治体や他のエリアでもこのような取り組みが広がることに期待がかかります。

このように、「mila-e クーポン」は母子健康や育児支援におけるデジタル化の一例として、今後の展開に注目が集まっています。利用者にとってより快適で、効率良いサポートが受けられる環境を整えるこのサービスが、地域の育児支援の新しい形となることが期待されます。