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全国の着物買取サービスの利用実態と満足度に関する調査結果

着物買取の市場がどのような状況になっているのか、合同会社ymt（本社：福岡県福岡市中央区）による調査結果が発表されました。この調査では、全国の男女419名を対象に、着物買取サービスの利用実態及び満足度が多角的に分析されています。以下では、そのキーポイントをお伝えします。

調査の概要

• - 調査方式: オンラインアンケート
• - 調査実施方法: クラウドソーシング
• - 調査期間: 2025年6月
• - 調査対象: 全国の着物買取サービス利用経験者419名

利用方法の傾向

分析の結果、最も一般的な着物買取の方法は出張買取で、全体の47%がこの方法を選んでいることがわかりました。次いで、店頭買取が40%、宅配買取は12%の割合を占めています。出張買取が選ばれる理由としては、以下の点が挙げられます。

1. 着物の点数や重量が多い: 移動が困難なため、自宅での買取が求められます。
2. 実家や遺品整理の都合: 自宅から動かしたくない事情があることが影響しています。
3. 便利さ: 自宅で査定・買取が完結するため、利用者にとって利便性が高いです。

一方、店頭買取は査定士に直接相談できる安心感や即座に価格が分かることが評価され、宅配買取は、店舗が近くにない方や対面でのやり取りを避けたい方に人気でした。

利用者の属性

調査の結果、着物買取の利用者の多くは女性で、その割合は61%に達しています。特に30〜40代の女性が中心となっており、全体の52%を占めました。着物を着用する機会が多い成人式や結婚式での使用後の整理、実家の片付けや引っ越しが影響していると考えられます。男性の利用も4割を占めており、主に親や祖母の着物を代理で買取依頼するケースが目立ちました。

最も満足度の高い買取業者

調査結果では、業者別の総合満足度において「福ちゃん」が3.91点で1位という結果が出ています。利用者からは、査定の丁寧な説明や、迅速で信頼できる対応が評価されています。一方で「バイセル」は高い認知度を誇るものの、担当者によるばらつきやスピード重視の傾向が見受けられるといった意見が寄せられました。

まとめ

今回の調査から、着物買取市場は出張買取が最も多く利用されており、特に若い女性層が中心ということが明らかになりました。また、福ちゃんの顧客満足度が高く、利用者からの信頼が厚いことも特徴です。今後、着物買取ガイドでは、さらなる市場動向や各社の比較情報を提供する予定です。詳細な情報は公式サイトをご覧ください。

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