中小企業のデジタル化現状と政府の支援策を調査したフォーバル GDXリサーチ研究所の成果

中小企業のデジタル化実態調査の結果

近年、デジタル化が進む中、特に中小企業のデジタル化の重要性はますます高まっています。しかしながら、実際には多くの企業がその取り組みを進められずにいるという現実も明らかになっています。そんな中、東京都渋谷区に本社を構えるフォーバル GDXリサーチ研究所が、中小企業のデジタル化に関する実態調査を行い、その結果を発表しました。

調査結果の概要

調査は2025年1月14日から2月14日まで実施され、全国の中小企業経営者828人が対象となりました。その結果、約76.4%の経営者がデジタル化の必要性を感じている一方で、政府が実施しているデジタル化投資施策に対する認知度は27.0%と低いことがわかりました。これは、政府が多額の予算を割いて情報発信を行っているにもかかわらず、実際には半数以上の経営者に届いていないことを示しています。

デジタル化の必要性と期待される効果

調査によると、多くの企業が業務効率化を期待しており、デジタル化を進める理由は売上の増加に直結するというよりも、業務プロセスの効率化が主な目的となっています。具体的には、業務効率の向上として86.7%がその重要性を訴えており、コスト削減やデータの一元管理といった具体的な効果が期待されています。

支援に関するニーズ

特に注目すべきは、デジタル化に対する支援ニーズです。多くの経営者が「補助金や助成金の提供」を求めるという結果が出ています。約80%の企業がこの支援を必要としていると回答しており、「初期投資のコスト」がデジタル化を推進する上での最大の障害となっています。このような中、政府の支援に関する情報が適切に発信されていないことが、デジタル化推進の足かせとなっている実態があります。

デジタル化の課題

さらに、調査では企業が直面する課題についても明らかになりました。最も多かったのは「初期投資のコスト」で66.3%、次いで「技術的な知識不足」が47.7%となり、これらがデジタル化の推進におけるハードルとなっていることが分かりました。特に資金面での課題が大きいことから、補助金制度のさらなる周知が求められています。

専門家の支援が必要

デジタル化を実現するためには専門的な知識を持つ人材の確保が重要です。多くの中小企業が直接的な技術の導入に踏み切れていない背景には、IT人材の不足や、専門的な支援が必要不可欠であることが挙げられます。だからこそ、専門家による伴走支援体制が求められるのです。

まとめ

フォーバル GDXリサーチ研究所が行った中小企業のデジタル化調査は、デジタル化の必要性を認識する経営者が多い一方、政府の取り組みが十分に周知されていない現状を浮き彫りにしています。これからの中小企業の成長には、適切な支援策の提供とその周知が不可欠です。デジタル化の推進は企業の競争力を高め、持続可能な成長に繋がることを期待したいです。