保険業界の改革を目指した新サービス「boshu assist」登場

概要

この度、boshu株式会社が保険代理店向けのAIアシストサービス「boshu assist」を正式にリリースしました。金融庁が推進する「顧客本位の業務運営」に準拠した支援を行うとともに、代理店が直面している事務プロセスの効率化を図ります。これにより、代理店は顧客への提案に注力しやすくなることが期待されています。

背景と課題

現在、保険業界では金融庁による監視が強化され、保険代理店は厳しいコンプライアンスの遵守が求められています。そのため、本来の業務である顧客への価値提供が阻害されている現状があります。これを受けて、boshu株式会社は「保険の安心を、すべての人の当たり前に」というミッションのもと、このアナログな環境をテクノロジーで解決するために「boshu assist」を開発しました。

「boshu assist」の機能

「boshu assist」は、AI技術を駆使して、保険代理店が抱える「品質」と「利益」のトレードオフを解消します。具体的な機能は以下の通りです：

- 業務代行：AIがノンコア業務を代行し、募集人の働きやすい環境を整えます。
- 最適な提案支援：顧客のニーズや各保険会社のデータに基づき、提案の資料を整えます。これにより、代理店の判断をサポートします。
- 運用サポート：業法に従った業務運営をAIが助け、コンプライアンスリスクを軽減します。

第一弾機能：AI見積作成アシスト

「boshu assist」の第一弾機能として、2024年2月1日から『AI見積作成アシスト』がスタートします。この機能は、顧客データや見積もり条件をもとに、複数の保険会社の見積書を自動生成します。

主な機能と特長

1. AIスキャン機能：各種書類をAIが自動で読み取り、情報を正確にデータ化。
2. 自動見積もり機能：約3分で全保険会社の見積もりを作成。すべての見積書は指定フォルダに格納されます。

また、さまざまなログイン方式に対応しており、デスクトップアプリとして直感的なUI/UXを実現。業務の効率化を図りつつ、ヒューマンエラーも低減します。