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介護業務の効率化を実現するAIアプリ『noman』

最近、介護業界における文書作成業務の負担軽減を目的とした新しいシステム、議事録作成アプリ『noman（ノーマン）』の導入提案が始まりました。このアプリを提供する株式会社scovilleと連携したのは、ウィルグループの株式会社ウィルオブ・ワークです。介護現場に特化したこのアプリは、生成AIを駆使して文書作成のプロセスを自動化し、業務効率を劇的に改善することを目指します。

介護現場における課題

介護の現場では、ケアプランに基づく担当者会議が頻繁に行われ、関係者はしばしば集まって報告書を作成する必要があります。これらの報告書は、自治体に提出されることが義務付けられており、業務が多岐にわたるため、介護職員にとって文書作成は大きな負担です。手間のかかる手作業が必要とされるため、膨大な時間が失われてしまいます。

『noman』の特長

『noman』は、業務効率を大幅に向上させるために設計されたアプリケーションです。以下にその主な特長を挙げてみましょう。

1. 音声データからの高精度な文字起こし

このアプリは、介護業界特有の専門用語や略語にも適応する音声認識技術を利用し、高品質な議事録や記録を自動で作成します。これにより、重要な情報が失われることなく、正確な文書が得られます。

2. 指定フォーマットへの対応

『noman』は、行政や法人が要求する特定のフォーマットに従った議事録や記録を自動的に生成します。多くの文書作成ツールでは、特定のフォーマットへの対応が難しい中、これにより職員の作業時間が大幅に削減されます。

3. 誰でも使えるシンプルなデザイン

徹底した現場理解に基づくユーザーフレンドリーな設計により、ITに不慣れな利用者でも簡単に操作でき、現場での導入がスムーズに進むことが期待できます。

業務負担の軽減と質の向上

『noman』の導入により、議事録作成にかかっていた時間を約40～70%削減することが可能です。職員が利用者のケア業務により多くの時間を割けるようになるため、サービスの質向上にも寄与することが期待されています。

このように、ウィルオブ・ワークは従来の人材派遣や紹介業務に加え、介護業界の待遇改善や業務効率化を図る新たな取り組みを進めています。これにより、介護業界が抱えるさまざまな課題の解決に向けたソリューションを提供することを目指します。

今後も、介護現場からのニーズに応じたサービス展開を続けることで、より良い介護環境作りに貢献していくことでしょう。詳しいサービス内容や申し込み方法については、公式サイトをチェックしてください！

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