相良病院、医療の「見える化」を実現する新たな取り組み

相良病院が進める医療説明動画の導入

鹿児島市に位置する相良病院が、この度株式会社Wangetと協力し、医療説明動画の制作を開始しました。この取り組みは、患者との信頼関係を強化し、インフォームドコンセントの質を向上させることを目的としています。

患者との信頼関係を深める重要性

医療業界では、患者が自らの治療に対する理解を深め、納得して診療を受けることが求められています。しかし、医療現場では多忙なスケジュールや人手不足の影響で、すべての患者に対して十分な説明を行うのが難しいのが現実です。相良病院は、乳腺専門病院として50年以上の歴史を持ち、特に乳がん治療の分野で高い評価を得ているため、患者への正確な説明が特に重要視されています。

医療用語の「見える化」

専門的な医療用語が多く使われる中、患者自身がすべてを理解するのは容易ではありません。Wanget社が提供する医療説明動画は、この複雑な説明を視覚的に「見える化」し、患者の理解を助けるために設計されています。院内での各診療科の医師や看護師、事務スタッフとの入念な協議を経て、実際の診療現場に即した構成が整えられています。

具体的には、イラストと実写を組み合わせた映像、専門用語を分かりやすく解説するナレーション、そして患者の視点に寄り添ったシナリオが導入されています。これにより、単なる説明資料の代替ではなく、診療そのものの質を高め、患者に対するより良い情報提供が実現されます。

医療現場での動画活用

この動画は、診察の待合室や検査、手術の前に行われる説明時に活用できます。また、院内ウェブサイトやQRコードを使って、患者は自宅でも動画を見ることが可能です。このように、自宅で繰り返し視聴できることは、家族との情報共有や治療選択の相談にも大変役立ちます。

期待される多面的な効果

相良病院では、以下のような効果を期待しています：

- 患者の理解度と納得度の向上：難解な医療用語を映像とナレーションでわかりやすく説明し、治療の選択肢やリスクを理解しやすくします。
- 安心感の提供：漠然とした不安を動画で軽減し、患者が前向きに診療に臨む環境を整えます。
- スタッフの業務効率向上：共通の説明を動画でサポートすることで、専門的なケアへ注力できるようになります。
- 患者の声を反映した説明：患者からの「家族と一緒に説明を聞きたい」「自宅で復習したい」というニーズにも応える形です。

加えて、情報が標準化されることで、説明にばらつきがなくなるため、医療安全の面でも効果が期待されます。誤解や説明漏れのリスクを軽減し、患者と医療者の納得感のある診療過程を作り上げます。

今後の展開と目指す未来

Wanget社は、この取り組みを基に、内科や検診など多岐にわたる診療領域への動画展開を計画しています。また、相良病院から得た知見を利用し、他の医療機関にも同様の支援を提供することで、全体のインフォームドコンセントの質を向上させることにも寄与していく予定です。今後、すべての患者に「伝わる医療」を目指し、医療業界全体の進歩に貢献していきます。