JR東日本ホテルズが目指す新しい職場環境
JR東日本ホテルズが発表した新しい取り組みは、スタッフの働きやすさと個性を尊重することに重きを置いています。2025年4月1日より、ビジュアルスタンダードが緩和され、スタッフ一人ひとりが自分のスタイルで働くことが可能になります。この変更により、特にJR東日本ホテルメッツ、ホテルドリームゲート舞浜、ホテルB4Tの3ブランドが対象となっています。
特徴的な取り組み
今回のビジュアルスタンダード緩和では、身だしなみの基準が見直され、より多様な価値観を受け入れる環境を整えていく方針です。具体的には、男女の身だしなみ基準を統一したり、イニシャル名札を導入することで、外国籍スタッフを含む幅広い人材が活躍できる場を提供していく予定です。
これまでの厳密なルールから変化し、より自由度の高い職場環境を創出することを目指します。お客様に対しては「安全確保」「清潔感」「不快感の回避」を基本にしつつ、スタッフがストレスなく自分らしいスタイルで接客できるようにすることが狙いです。
新しい身だしなみ基準
ヘアカラー
- - 現ルール: 男性は染髪不可(白髪染めは可)、女性はカラースケール7番まで。
- - 新ルール: 男性はカラースケール12番までのブラウン系、デザインカラーは不可。
ヘアスタイル
- - 現ルール: 男性は前髪を上げ、耳周りは短く。女性は前髪を流し、ショートカットは耳かけ。
- - 新ルール: 清潔感を保ちながらも奇抜でない印象を与えるスタイル。前髪は両目が見える長さ。
爪・ネイル
- - 共通ルール: 爪は短く切り揃えること。男性はネイル不可。女性はナチュラルな色味のみ。
- - 新ルール: 手全体が健康的で派手すぎない色にし、安全性の確保を重視。
メイク
- - 現ルール: 男性はメイク不可。女性はナチュラルなメイクが求められる。
- - 新ルール: 健康的で清潔感のある印象を与えるメイクが許可されます。
名札表記
- - 現ルール: 苗字+ローマ字
- - 新ルール: イニシャル表記に変更されます。
まとめ
JR東日本ホテルズのこの新しい取り組みは、単に見た目のスタンダードを緩和するのではなく、スタッフの表現の自由を尊重し、多様性を認めることが重要視されています。働き手一人ひとりが自分らしさを固めつつも、サービス品質向上に貢献できるような環境を作ることを目指す意義は大きいでしょう。2025年以降、どのような変化が見られるか、ますます楽しみです。