現場帳票デジタル化の成否を決定付ける5つの観点とは

株式会社シムトップスが提供する現場帳票システム「i-Reporter」は、国内で多くの企業に利用されています。同社が最近実施した調査では、335社のレビューを分析し、現場帳票のデジタル化において成功と失敗を分ける5つの重要観点が浮かび上がりました。この5つのポイントをもとに、企業がデジタル化の導入前に考慮すべきことを探ります。

背景：アナログに回帰する現状

製造業を中心とした多くの企業が現場帳票のデジタル化に直面しています。特にアナログ管理の割合は年々増加し、アナログ回帰現象が見受けられます。シムトップスの調査によれば、導入後の抵抗やコストが原因で、本来の目的を果たせずに元の紙やExcelに戻ってしまう事例が多発しています。これは、導入前の情報不足によるものが大きいです。

5つの観点の提示

シムトップスが重要視したのは以下の5つの観点です。
1. どこで効果が出るのか、何を測定すべきか
2. DX担当者と現場がスムーズに連携できるか
3. 導入コストを下げる支援があるか
4. 既存システムと繋いでデータ活用できるか
5. 現場カイゼンの仲間とつながれるか

これらは実際の顧客の体験とデータに基づいており、デジタル化に成功するためにはいずれも重要な要素だとされています。

観点詳説

1. 効果の測定範囲

デジタル化による効果がどこに出るかを事前に知ることが重要です。具体的には、二重入力の排除やリアルタイム可視化による業務の改善などが挙げられます。実際、多くの企業がこれに成功しており、上手くデジタル化を進めているケースが見られます。

2. 連携のスムーズさ

デジタル化を進める上で、DX担当者と現場の作業者間のコミュニケーションが密であることが鍵です。既存の帳票レイアウトを活用することで、抵抗感を減らしスムーズに運用を進めることが可能です。

3. 導入コストの支援

技術的なサポートや無償講習が充実している企業は、その分スムーズにデジタル化を進められることがわかりました。導入時の学習コストを削減する支援体制が非常に重要です。

4. データ活用の必要性

デジタル化の次のステップとして、既存のシステムやツールとの連携が必要です。データの活用によって、さらなる価値創出を図ることができます。

5. 共同での改善活動

現場のDX推進には、同じ課題に向き合う仲間と情報交換できる環境が不可欠です。i-Reporterにはユーザーコミュニティが存在し、お互いに解決策を共有し合うことができます。

結論

シムトップスのレポートは、現場帳票のデジタル化を検討している企業にとって貴重な情報源です。これら5つの観点を参考にすることで、成功したDX導入の知見を活かし、スムーズなデジタル化を実現する第一歩となるでしょう。今後も企業がこの情報を活用し、さらなる業務改善を目指すことが期待されます。詳しい内容はこちらで確認できます。