1on1 MTGの実態調査から見えた課題と解決策とは

現代のビジネスシーンで、1on1 MTGは多くの企業で取り入れられています。この形式の会議は、特に部下の成長支援や不安解消を目的としたもので、企業全体のパフォーマンス向上を図るための重要な手段と位置付けられています。しかし、近年進行中の普及の裏には、意外にも多くの課題が隠されていることが、MENTAGRAPH株式会社が実施した調査から明らかになりました。

調査結果の概要

MENTAGRAPH株式会社は、22歳から65歳までの724人のビジネスパーソンを対象に、1on1 MTGの実効性と運用上の課題を探るための調査を行いました。その結果、1on1 MTGを実施している企業の割合は41.3％となり、多くの企業がこの制度の必要性を認識していることが分かりました。実際、回答者の75.1％が1on1 MTGの必要性を感じていたことからも、その重要性は伺えます。しかし、実際にモチベーションが上がったと感じたのは非管理職のわずか32.0％に過ぎず、約7割の人々がこの取り組みを評価していないという結果が出ました。

モチベーションと満足度の低さ

特に非管理職に対する調査では、1on1 MTGに対する満足度も低く、満足しているという回答が36.5％に留まりました。この数字からは、上司が実施に満足する一方で、部下の満足度との間に大きなギャップが存在することがわかります。例えば、管理職の約半数が手応えを感じられているのに対し、部下からはその実感が乏しいという結果が見られ、上司が形式的に会議に参加しているだけという状況が伺えます。

形骸化とマンネリ化の実態

また、調査結果からは1on1 MTGの内容が「毎回似た内容の繰り返し」や「表面的な会話に留まる」といった形骸化・マンネリ化が進んでいることも指摘されています。具体的には、51.9％が内容が繰り返しになり、42.8％が本質的な議論に発展しないと回答しました。このことは、定期的に1on1を実施すること自体が目的となり、会議の内容や質が軽視されていることを示唆しています。

課題解決に向けた提案

このような結果を踏まえ、企業に求められるのは上司と部下間での期待と評価の基準を再確認し、成果につながる対話をデザインすることです。具体的に言えば、会議の内容に焦点を当て、単なる形骸化を防ぐための工夫が必要です。例えば、事前に議題を明確にし、双方の理解を深める時間を設けることで、より生産的な議論を促進することができます。

MENTAGRAPHの取り組み

MENTAGRAPH株式会社は、このような調査を基に、ビジネスパーソンの心の状態を可視化し、職場環境を改善するための「Mental Batteryサービス」を提供しています。このサービスは、従業員のストレスや疲労の状況をリアルタイムで把握することで、適切なタイミングでの休憩を促進し、心のケアを支援します。

まとめ

1on1 MTGは、部下の成長を支援するための重要な取り組みであるにもかかわらず、その実施においては多くの課題が浮かび上がっています。上司と部下の認識のギャップを解消し、より実効性のある1on1 MTGを実施するためには、内容重視の対話設計が求められます。上手く運用することで、現場の納得感を高め、組織全体のパフォーマンス向上に寄与することができるのです。