企業の業績向上には上司の具体的な支援が必須？調査結果から見える課題とは

株式会社熱中する組織が行った調査によれば、経営者と一般社員との間に顕著な認識差が存在することが分かりました。この研究は、165名の経営者・役員を対象に行われ、企業の業績成長において重要な要素が「上司の具体的支援」であることが明らかになりました。

調査の概要

本調査は、企業における挑戦と学習をテーマにしており、特に「上司の具体的支援」の実態に焦点を当てています。調査結果によると、業績が成長している企業では、88%の経営者が「上司の具体的支援がある」と認識していますが、業績が横ばいまたは低下している企業ではその数字が著しく低下しています。

成長企業の「具体的支援」

業績成長企業では、上司の支援について88%の経営者がポジティブな回答をしているのに対し、業績が横ばいの企業では71.2%、低下企業では43.8%と明らかに支援の実感が薄いことが確認されています。このような状況は、経営者が上司の支援を行っているとの認識が、現場の一般社員に伝わっていないことを示唆しています。

認識のギャップ

調査では、経営者と一般社員の認識のギャップも浮き彫りになっています。業績横ばい企業においては、経営者が71.2%と認識しているのに対し、一般社員は44.9%しか「上司の具体的支援がある」と感じていないという結果が出ています。これは26.3ポイントもの差であり、業績低下企業でも同様の傾向が見られました。

経営層の認識と現場の実態

このギャップは、経営層が支援を行っていると考えている一方、現場の社員がそれを十分に実感していない可能性が高いことを示しています。特に業績横ばい企業においては、現状の認識と実態のズレが組織の挑戦環境を育む上での課題となることでしょう。支援が存在しないと感じる社員が多ければ、当然、挑戦することは難しくなり、結果的に企業全体の成長も阻害されるのです。