新たなショッピング体験を提供する「aunn Personalization」と「ReviCo」の連携

新しい形のレビュー体験を実現！

最近、株式会社メイキップが展開する「aunn Personalization」が株式会社ReviCoとの連携を発表し、ファッションブランドHoneysにおいて新たなPoC（Proof of Concept）が始まりました。本プロジェクトは、ユーザーが自身に最適なレビューを簡単に見つけられるようにすることを目的としています。

パーソナライズの力

「aunn Personalization」は、ユーザーの体型や好みに基づいてコンテンツをカスタマイズするサービスです。一方で、「ReviCo」はレビューマーケティングプラットフォームを提供し、ECサイトにおけるレビューの質を向上させることに寄与しています。この二つのサービスが組み合わさることにより、訪問者が自分に当てはまるレビューを簡単に見つけることが可能となります。具体的には、ユーザーの身長とレビューを投稿した人の身長を照らし合わせ、該当するレビューのみを自動的に表示する仕組みが導入されます。

具体的な導入内容

Honeysのオンラインショップで提供されるこの機能は、ユーザーに対する利便性を追求しています。普段、数千件のレビューが寄せられる中で、適合するものを手動で探し出す手間を省き、ストレスフリーなショッピング体験を提供します。

さらに、この取り組みの効果を測定するために、CVR（コンバージョン率）やレビュー閲覧後の行動を数値で分析することも行っており、結果に基づいてサービスの改善を図る予定です。

連携の背景

HoneysのECサイトではすでに月間約4,000件のレビューが集まり、高い投稿率を誇っています。しかし、レビューが増えることで、自分に合った情報が埋もれてしまう恐れがあります。そのため、ユーザーが必要な情報にスムーズにアクセスできるよう、革新的なアプローチが求められていました。

メイキップの「aunn Personalization」が進める「無言でのニーズ把握」という理念に基づき、ユーザーにとって有益な情報を自動的に提供することで、ショッピング体験の質を向上させたいという思いがあります。

3社の期待

今回の連携に関して、ハニーズの江尻代表は「進化する購買体験を常に追求し、一人ひとりに合ったレビュー表示を実現できることに意義を感じています」と語っています。ReviCoの高橋代表も、「パーソナライズされたレビュー表示機能を提供できることを楽しみにしています」と心強いコメントを寄せています。

このように、各社ともに高い期待を寄せており、ユーザーのニーズに応えることでさらなるECプラットフォームの進化を図っていく考えです。

今後の展望

「aunn Personalization」は、体型や嗜好に基づくパーソナライズという概念を今後も拡張させていく予定です。また、Honeysとの連携を通じて得られたデータは、さらなる改善の礎とし、幅広いユーザーに寄り添った商品提案を実現していきます。

EC市場も、ますますパーソナライズが求められる時代に突入しています。この取り組みは、より多くのブランドにも広がり、パーソナライズされたショッピング体験が当たり前になる日も遠くないかもしれません。今後の進展に期待が高まります。