戦略思考が機能しない理由とその背後にある構造を解明

戦略思考が実務で機能しない理由とは？

リクエスト株式会社が実施した国内33.8万人の行動データ分析に基づくレポート「戦略思考は、なぜ仕事で機能しないのか」が注目を集めています。この研究では数多くの企業が抱える共通の問題点を、能力や思考法の不足ではなく、「仕事の設計」として捉えています。本記事では、このレポートの主な結論や背景について深掘りしていきます。

戦略思考は本当に機能しないのか？

本レポートによれば、戦略思考が有効に機能しない理由は明確です。それは、多くの企業において、戦略的な判断がなくとも日常業務が成立してしまう設計がなされているからです。具体的には、企業では3C分析やSWOTなどの戦略フレームが普及しているものの、

- フレームを使っても判断が変わらない。
- 分析はするが結果がほとんど似通っている。
- 資料は増えているのに事業が進展しない。

こうした現象が繰り返されることになります。

戦略フレームの再定義

本レポートでは、戦略フレームを単なる考え方や型として扱うのではなく、実際の業務において行われた判断とその結果を反映するための構造として再定義しています。これにより、過去の経験から得た知識を次に活かすためのフレームワークとして位置付けています。

知識の二つのタイプ

本文書のもう一つの重要なポイントは、知識を「経験を前提としない知識」と「経験を前提とする知識」の二種類に分けていることです。前者は手順やルールに基づくものであり、後者は実際の判断と結果を蓄積することが必要です。このように、戦略思考は後者のタイプに属し、経験こそがその効果を発揮させるのです。

一般論に収束する理由

同様に、戦略思考が一般論に終わってしまう理由も能力や分析力の問題ではありません。判断を引き受ける機会がない業務設計では、実際の材料が存在しないため、分析がいつの間にか一般論に収束してしまいます。これは、前例や整合性を重視した働き方が阻害要因となっているためです。

戦略思考が機能しているかを見分ける問い

レポートでは、戦略思考が実務に役立っているかどうかを確認するための3つの問いが提起されています。それは、
1. 具体的に「何を捨てたのか」を説明できるか。
2. 判断の結果が後から確認できるか。
3. 得られた結果が次の判断基準として活用されているか。

これらの問いに対して適切に答えられない場合、戦略思考が無効ではなく、その仕事が戦略的な判断を必要としないように設計されていると考えるべきです。

まとめ

本レポートは、戦略思考が実際にどのような状況で使えるのか、またどのように設計がなされていると効果を失うのかを示しています。能力論や研修に回収するのではなく、実際の働き方や判断構造に目を向けることで改善の余地が存在することが浮き彫りにされています。今後の企業の戦略設計において重要な示唆をもたらす内容となっています。